以文本方式查看主题 - 炒邮网论坛 (http://bbs.cjiyou.net/index.asp) -- 邮币卡资讯 (http://bbs.cjiyou.net/list.asp?boardid=27) ---- 关于近期客户投诉的情况说明 (http://bbs.cjiyou.net/dispbbs.asp?boardid=27&id=359124) |
-- 作者:zhaowf -- 发布时间:2016/6/17 14:34:00 -- 关于近期客户投诉的情况说明 各会员单位及广大交易商: 交易中心于近期收到投资者对个别藏品的投诉,鉴于目前事实依据暂未确认,交易中心已要求相关经纪商进行自查,清理整顿是否有不规范的操作,并要求其妥善处理客户诉求。 对于客户的诉情经纪商应公平、公正、及时的进行处理,多渠道、多方面了解客户实际问题,严格按照《九州邮币卡交易中心客诉处理流程(暂行)》处理,不得抵触、拒绝、消极对待,否则交易中心将对其进行处罚。 本着“保障会员利益,促进合规发展”的目的,九州邮币卡交易中心自始至终秉承公平、公正、公开的原则,合法规范经营、维护市场稳定、把控运营风险。同时,也感谢社会各界对九州邮币卡交易中心的支持与关注。 九州邮币卡交易中心 2016年6月17日 |