原创 集邮哥  集邮者  2023-03-14 17:20

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商家的失误不要让邮友买单

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张仲景四连体 

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集邮者讯(JiCang.vip)，因为摇号到货时间各地情况不一，像小集这里《张仲景》四连体早到货了，但昨天我们发文后，收到不少邮友遇到的摇号兑付的问题！

根据网厅自提类邮票，摇号邮品也是自提类的说明，3次逾期未自提，类似于30天的"黑名单"的操作。

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但问题是，对消费者约束了，但作为商家，如何履行自身的义务呢？

特殊日期延期相信大多数邮友都理解，但这次收到很多邮友消息，感觉这个并不是个列，而是普遍问题！

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多位邮友反应，他们中签的《张仲景四连体》自提一直未到货，直到3月1日网厅自动退款，但网厅没有相应的延期，导致自动退货，自己在网厅"信用"也受损了。

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不知道还有多少邮友碰到这个问题了呢？

到底是各网网点没到货，还是被违规扔到市场上了？希望网厅能给一个说明，毕竟这种非邮友主动弃兑，但最终让消费者买单，这种方式实在让人看不懂...

其实二维追溯码的全国执行后，对于这个问题可以完全解决的。每一步都有详细的跟踪！只是看什么时候全国实行！

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当然，这种问题不能等，而是解决为主，毕竟非消费者的问题，不让能消费者买单。

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中国空间站本票册 

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同样是摇号的特供邮票，原计划2月10日起 可以自提：

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随后在1月30日通知，延迟兑付，但具体时间未通知，根据网厅的说明，4月10日未自提，多次摇中不提货，将会影响后续摇号资格...

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说实话，网厅的黑名单机制本来是合理的，就像金总抽签一样"只换不退"是可以有效打击投机党！但摇号邮票的问题是无法按时兑付，被动导致邮友超时退单，这种伤害性有点大了...

特殊日期已过，还是希望摇号邮票，应该按时到货及时让中签邮友兑换，如有特殊情况，也应该相应的延迟自提的时间，而不是商家问题，让消费者买单，这种操作是伤害了消费者利益的同时，也就不要怪消费者的吐槽声了...

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