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“这家美容院怎么能借支持奥运之名,欺骗顾客来消费呢!”近日,海峡都市报968111陆续接到读者反映,福州工业路上的娅蔓妮女子生活馆,借支持奥运之名,把顾客骗到店里,给顾客设下“免费美容”的陷阱。
福州林小姐介绍,前几天,她到工业路一家商场逛街,当她乘电梯至2楼时,一个穿白衬衫的男子彬彬有礼地对她说:“恭喜您今天穿的衣服颜色和奥运五环的颜色一样,能为我们商场支持奥运投上宝贵的一票吗?”
该男子自称是该商场的工作人员,让林小姐代表商场为奥运投票,并可免费获赠一份礼品。
听说是支持奥运,林小姐欣然前往。
不料该工作人员却将林小姐带到该商场三楼的娅蔓妮女子生活馆,该美容院工作人员热情接待了她,并让她填了一张表格留下姓名以及联系方式。
随后,美容院工作人员称,由于林小姐为奥运投票,可在该美容院免费美容一次,并一再强调这项美容是免费的,不收一分钱。
但在美容的过程中,美容院工作人员不断向林小姐推荐该美容院的产品,并拿出美容院的客户资料,称有顾客办理了一千余元的美容套餐,效果很好。林小姐没理会。
之后工作人员又向她推荐788元的美容套餐,林小姐表示不办理。
美容院则又“施压”,向她推荐200元的美容套餐。林小姐意识到这是个“免费美容”陷阱,坚决不肯消费。
此时,工作人员的态度180度大转弯,将林小姐晾在了一边不予理会。
随后,记者来到该商场暗访,也遭遇了和林小姐一样的经历。记者向该商场管理处反映了这一情况。
该商场管理人员告诉记者,他们并没有开展这种支持奥运的活动。
管理人员还陪同记者来到这家美容院,但美容院负责人矢口否认他们借奥运之名,拉顾客到美容院消费。
对此,该商场负责人表示,此前,商场也接到数起类似投诉,他们将对此事进行调查,如情况属实,将对这家美容院采取一定的措施。(记者 朱丽萍)