标题：《办结婚证“被送”纪念币》溧阳民政局整改

　　中国江苏网3月26日讯 本报3月22日刊登的《办结婚证“被送”纪念币》一文，引起溧阳市民政局高度重视。连日来，该局通过查找工作不足，主动实施整改，切实严格工作纪律，改进工作作风，优化服务质量，全力打造人民满意服务窗口。

　　据了解，该局将从“四个规范”着手进行整改，并向社会作出公开承诺——

　　规范监督机制。主动接受社会各界监督，全力打造“阳光服务”工程，将《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记流程图》、《收费依据和标准》、监督电话和服务承诺等上墙公示。实施无强制性服务和超标准收费承诺，设立举报电话和意见箱，主动接受群众和舆论监督，畅通诉求渠道，保护当事人的合法权益。

　　规范登记程序。始终坚持依法登记，严格按照《婚姻法》等规定，明确工作标准，规范办事程序，落实工作责任。

　　规范内部管理。进一步制定完善相关规章制度，健全婚姻登记员考勤、考评、奖惩制度，健全婚姻登记印章、证书、档案以及数据等事项的管理制度。

　　规范服务方式。制定婚姻登记员行为礼仪规范标准，实行持证上岗，挂牌服务，坚持做到“五个一”：即一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水解渴、一腔热情服务、一声祝福道别。

　　（李金堂）