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手持一张小小的信用卡,能否在2008年奥运会期间快乐消费,行走无忧?
数据统计显示,1996年亚特兰大的银行卡受理商户普及率约为95%;2000年悉尼也超过了85%;雅典在2002年还停留在35%,但到2004年举办期间也达到了75%。在某些发达城市,一个五平方米的修表店都摆着提款机。
将可受理银行卡商户的比例作为衡量奥运举办城市的软性指标一直受到国际奥委会和举办国的重视。随着北京奥运会的临近,支付领域作为金融业的一个重要方面,自然而然地成为了大家关注的焦点。
奥运城市支付领域完成升级改造
为了能给奥运期间来京的运动员及外国客人,创造安全、高效、顺畅的奥运支付环境,中国人民银行等十部委要求,在今年6月底,奥运赛事城市的银行卡应用发展要基本达到国际奥运城市的水平,奥运场馆及周边地区的商业服务网点、重点商务区、商业街区旅游景区能够受理人民币卡和外卡的特约商户普及率要达到90%以上,其中北京市用卡环境应达到发达国家发达城市的水平,北京市特约商户普及率要达到80%左右。
北京市商务局副局长闫小彦日前表示,北京的各区县商务局、相关街道办事处、各商业银行和专业化服务公司正积极配合,逐街、逐片、逐户地做工作,确保符合安装条件的商户全部安装POS机具,保证奥运会期间的刷卡消费便利,确保奥运支付环境建设目标实现。截至去年底,北京市累计发展银行卡特约商户8.47万户,比2006年底增长了76%;累计发放POS机具121万台,比2006年底增长了80%,刷卡消费额达到2936亿元。
为备战奥运、服务奥运、改善奥运支付环境,中国银联联合商业银行及市场各方,加大了对六个奥运城市受理环境的建设力度。2007年全年,六个奥运城市新增受理商户4.8万户、POS机10.5万台,直联网络的外卡POS终端全部完成IC卡升级改造。其中,北京、上海、辽宁奥运场馆周边的商圈已基本实现了“刷卡无障碍”。
提升受银员素养改善关键环节
银行卡不仅要符合金融业的行业标准,还涉及到受理环境问题,奥运会期间会有大量外国观众,如果不能提供相应的刷卡环境,不但会影响城市形象,还会影响商机。
据了解,银行卡的产业链中,连接银行和持卡人的关键点是商户,而收银员又是商户环节中直接为持卡人提供刷卡服务的第一道窗口。为提升收银员的业务素养,中国银联联合相关各方,长期以来致力于收银员培训工作,并在北京、上海、厦门等地建立了收银员培训中心,使收银员培训的工作走上了正规化、系统化的规范轨道。同时,中国银联积极联合劳动部门,推动收银员资质认证与持证上岗制度,帮助收银员提升职业认同感与责任意识。
奥运倒计时催化金融支付产业
中国银联作为一个快速成长的银行卡转接组织,自成立以来一直致力于积极推动国内受理市场规模的快速发展。2007年全国联网POS机达到118万台,全国联网商户达74万户,联网ATM总量达12.3万台,2007年度中国银联境内实现银行卡跨行交易39.8亿笔,总金额3.22万亿元,同比分别增长40.88%和78.42%。北京、上海、深圳等城市人均持银行卡已超过三张,与国外发达银行卡市场相当。
中国银联受理市场部总经理舒世忠表示,奥运是个契机,有效推动了中国银行卡产业快速健康发展。
“要实现中国人走到哪里,银联卡就用到哪里!”毫无疑问,奥运倒计时的钟声对金融支付产业起了催化作用,金融支付将进入井喷式发展阶段。