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采 访/本刊记者 刘善伟
“十亿三千万,十二亿八千万,十三亿六千万,好,这位先生加到了十五亿五千万,有继续加价的没有?”三声问价过后,锤音响起。
这是不久前广东佛山一次土地拍卖会上的场景,拍卖师是位娇小的女子,她涉足拍卖行业已近8年,成功主持拍卖150多场,成交额已将近60亿元。
金铃的故事,有些炫目,成功的光芒之后,有着对社会深深的责任感;才华横溢的内在,是一颗于生活中处处留心、时刻学习总结的心;顺利的角色转变,缘于对生活深刻的洞见和果断的选择。
缘于兴趣,择于明察
广东,改革开放的前沿。广东人对金铃并不陌生。从1996开始,金玲先后担任广东电视台节目主持人、节目监制,还荣获过中国电视“金鹰奖”,被评为全国十佳节目主持人。在充满鲜花、掌声、红地毯的主持生涯打出一片天地后,金铃却给大家留下一个华丽的转身,渐渐离开电视工作,进入拍卖行业,并成为全国数一数二的顶级拍卖师。
怎么与拍卖结缘的?金铃说,纯粹是因为一次偶然接触的机遇——1997年,她主持广东省纪念《拍卖法》颁布一周年的晚会,还应邀参演了一个小品,戏中儒雅、机智的拍卖师形象给她留下了深刻的印象,后来,金铃接触到不少国内著名拍卖师,更被拍卖师这项职业的挑战和刺激吸引,索性参与了广东省拍卖从业人员培训和考试,2000年,又一鼓作气以优异的成绩考取了国家注册拍卖师资格。2002年,金铃参加中国首届“中拍杯”拍卖师主持技巧竞技大赛,以93.47的全场最高分获得我国拍卖师最高荣誉“金槌奖”。这场大赛对她考验很大,当时她只有主槌几场拍卖会的经历、没有什么实战经验。但业内人士评议:当时她镇定自若,时而激昂,时而亲切,时而调侃,在短短的几分钟内用中英文双语进行了几十次报价而无差错,这要归功于她的主持经验,灯光、音响、舞台、镜头,这些她早已是那么熟悉,在众目睽睽下不会怯场。
金铃带着感激的心情说:“当时,两个行业都给了我极大的宽容。拍卖师和国家电视台的主持人都是不允许兼其他职业的,而我为了参加从业资格培训,从2000年起就将拍卖师资格挂在了拍卖行里。结果呢,电视台以我能够考取这样的专业资格为荣,拍卖界也以有著名主持人加入为荣。”
金铃对拍卖的参与越来越深,渐渐地,她深深地爱上了拍卖师这个职业,并把拍卖师定位为自己终身职业。2006年2月,金铃慎重地向电视台领导提交了辞职申请,在领导为她举行了告别宴会后,金铃全身心投入拍卖行业。“中国从计划经济转向市场经济,需要拍卖的商品太多了,大到国家的土地,小到名人收藏的小物件,都可以拍卖;参与拍卖的人群也越来越多,达官显贵,寻常百姓,都可以走进拍卖场,中国的拍卖只有二十几年的历史,有着很好的发展空间,我看好拍卖业的前景。”在人生的关口,有时需要你作出选择,只是这些选择要做得谨慎而周到,金铃的选择做到了这一点。“如果说最初考拍卖师只是兴趣,最后投身拍卖事业则是我深刻洞察这个行业发展前景后作出的明确选择。”金铃如是说。
责任感是事业成功的根本
“拍卖师是拍卖场上的灵魂人物、指挥家、核心,拍卖师要调动拍卖场气氛,拍卖师要实现拍品的价值。”说起对拍卖师这一职业的理解,金铃如数家珍。
说起2007年10月在温州的土地拍卖,金铃这样描述:“当时竞价场面异常火爆,几个商家对这块地皮都志在必得,加价此起彼伏。有的拍卖师对此,一定非常高兴,高价位意味着高提成,无论委托方,拍卖公司还是拍卖师都可以获得更多的收益。可当楼面地价超过6000元的时候,我就不断地给他们降温,提醒竞买的商家,分析当地的房价,这块地皮目前的价位,建筑成本价,以及将来的销售价位,在我的提醒下,几位买家明显恢复理性,显得有些犹豫,同时也放慢了举牌的速度,最终,这块地皮的成交价略高于周边地皮的平均价位。”金铃认为做拍卖师心里要有个谱,对买家、卖家、社会都要有责任感。“有人以为落槌价越高越好,拍卖师将价位抬得越高越有本事,佣金也就越多。其实不然,拍卖师在拍卖现场上的煽风点火要有分寸,要掌握度。假如土地拍卖成交价很高,开发商就会将高价转嫁到消费者身上,或者卖不出去,成了烂尾楼,对个人、对社会都没有好处。从另一个角度来说,这样的拍卖也是不成功的。”事后,温州土地局的领导感慨:第一次看到劝人不抬价的拍卖师!这次拍卖后,温州又连续多次邀请金铃主持土地拍卖。
有一颗善于学习、总结的心
在拍卖场上,有的竞买人会认为拍卖师凭借巧言妙语,来掏走我们口袋里的真金白银,因而也会有一定防范戒备心理,怎样调动现场气氛?恰如其分地使用恢谐的语言是金铃的一招。
有一次,金铃在广东惠州主持艺术品拍卖,一男一女两位买家为争一幅名画互不相让。金铃鼓动他们:“现在场上就只有两个竞争对手了,最终是男同胞买到,还是女同胞买到,大家正拭目以待。”话音未毕,那女士出手爽快,金铃立即给她一句“不愧巾帼英雄,为我们女同胞争一口气”。但竞价的结果还是男士赢了,金铃仍不忘给那位女士“下台阶”,“这一标的最终是由那位先生夺得。俗话说‘好女不跟男斗’。”场上响起了热烈的掌声。
如何调动场面气氛?金铃有些小窍门,她会根据买家的特点给竞买人取外号,以加深印象并拉近距离。对1号持牌人,她会称 “Number One”;对于头发比较稀疏的竞买人,金铃会戏称他“满脑子闪烁着智慧的光芒”,并称呼他为“智慧先生”;对于想买却迟迟不举牌而最后终于举牌的买家,她会说“半路杀出来的一匹黑马”,并称呼竞买人为“黑马先生”。
经验需要总结,只有不断学习,才能适应日益激烈的竞争。外表靓丽的金铃有一颗善于学习的心。“在聚光灯下下挥舞手中的小槌,当个拍卖师似乎很风光,而且收入很高,但当好一名拍卖师还真不容易。”金铃说,在整个拍卖工作过程中,主持拍卖会就如舞台上的表演,演艺界的名言“台上一分钟,台下十年功”同样适用于拍卖师这个职业,对一个好的拍卖师而言,拍卖前期和后期都有许许多多功课要做。拍卖师不能只是表演者,要摸明市场底细,她扳着手指头数起来:拍卖师不仅是专家,还得是杂家,法律、心理学、经济学等都要适当掌握;拍卖标的范围非常大,可能是土地、房产、汽车、家具,也可能是无形资产,所以拍卖师对许多商品知识都要了解。
金铃很强调在拍卖前一定要做功课。每到一个地方,金铃都要了解当地的风土人情。她说:“在民风彪悍的地方主持拍卖,就要适当平抑过热的竞价气氛;在民风温婉的地方主持拍卖就要适当活跃竞价氛围,就如医生下药,拍卖师的动作、语气都要讲究火候。当地人语速慢,你说得快了,他们反映不过来;当地人语速快,你说得慢了,和他们的反映对不上节奏,这样都会使得拍卖会的氛围差一些,而一场拍卖会的成功关键,往往就是由人们不注意的细节决定的。”
每一场拍卖会结束之后,金铃都要给自己作总结,和委托方、工作人员一起 “挑毛病”,以从中汲取经验。而平时只要有机会,金铃就会出现在各种大型拍卖会现场,不过不是以拍卖师的身份,而是作为一名普通观众,观摩别人主持的拍卖会,从中吸取养分,经常一泡就是一天。而对于近几年不断火爆的艺术品拍卖,金铃更是到处拜师学艺,广泛地接触圈内行家,务求全面发展。在接触艺术品拍卖几年之后,金铃依然谦逊地说:“我还是个门外汉,还在找开门的钥匙!”
2003年,金铃曾与朋友一起开办了一间拍卖行,从受别人邀请出场主槌到自己接手项目开始做起,她接触到拍卖工作的核心,更体会到做这行的艰辛,她说:千辛万苦将标的拿到手,还得找客户,揣摸别人的心理,应对方方面面,最后也许还会出现流拍的情况。拍卖行面对卖家和买家,“一肩挑两头”确实不容易,但看到一件件标的,经由自己的策划、主持,拍到了好的价位,看到买家和卖家在拍卖成功后的喜悦,甚至一次拍卖可以促进一方经济发展,金铃收获的是汗水后的喜悦。这条充满希望的拍卖之路,金铃走得坦然而快乐。“我要将拍卖进行到底,做中国最有价值的女拍卖师!”金铃如是说。