日前,邮币卡之家报道了投资者投诉浙江联合8018号段没有履行承诺对龙小版进行回购一事,引起了业内的广泛关注。
目前,浙江联合8018号段相关负责人联系到了邮币卡之家,并对此事做了以下说明:
1.票方认为此投资者不符合三轮龙小版的回购条件。按照票方说法,投资者需在活动时间内,按照规定的价格标准持仓藏品,而此投资者并未按照相应的价格标准买入。
2.票方要求有回购需求的投资者在规定时间内联系客服进行登记,但此投资者并没有登记。
另外,对于邮币卡之家提出的号段服务热线为空号的疑问,号段负责人解释称,因工程原因导致的电话线路中断。
对于8018号段负责人给予这样的回应,投资者则不以为然。
投资者向邮币卡之家表示,8018号段在7月30日发布的活动公告中,从未提及要以规定价格持仓龙小版,该投资者还向邮币卡之家提供了当日公告的部分截图(见下图)。目前,8018号段官网已经找不到7月份发布的任何活动内容。
对于没有联系客服部门进行登记一说,投资者表示,在龙小版跌破3000元价位后,他就第一时间电话联系了票方,但是电话没能接通,随后更分别向8018号段客服邮箱和浙江联合投诉部门发送了邮件,表达了回购需求,但均没有回应。
投资者称,迟迟不见票方的回购动向,也曾前往交易所进行维权,而交易所却以其恶性维权为由,要求其签下道歉书,交易所还承诺,若投资者不再鼓动他人维权,配合交易所解散维权群,就帮助其与8018号段负责人沟通,监督号段处理此事。
然而,就在投资者一切照做之后,随着时间一点点流逝,交易所和号段却没有任何回音。情急之下,投资者选择向邮币卡之家爆料此事。
显然,今日票方给予的说法并不能得到投资者的认同,双方各执一词,事态陷入僵局。对于此事,邮币卡之家作为权威第三方媒体,首先,对浙江联合第一时间与我们取得联系并说明相关情况的做法表示赞赏,其次,我们力求将得知的事件情况、进展如实呈现,孰是孰非,暂不能妄下判断。最后,对于投资者的提出的诉求和质疑,邮币卡之家也希望交易所能够尽快给出解决办法,重塑投资者信心。