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标题:厦航举行“金牌服务迎奥运”誓师大会

1楼
震荡上行 发表于:2008/4/30 10:38:00
     中广网厦门4月30日消息(记者刘立忠 通讯员夏俊峰)“传递奥运激情,提供优质服务,争取航班正常,确保航空安全!”这是在4月30日上午召开的厦航“金牌服务迎奥运”誓师大会上,厦门航空公司奥运火炬手代表李丽带领全场参会人员发出的庄严誓言。

  在距离北京2008奥运会的开幕还有整整100天的日子里,厦门航空正式启动了“金牌服务迎奥运”的活动,这是以实际行动来响应民航局关于开展“奥运安全、正常、优质服务年活动”的要求。会上,厦航总经理阳广华号召全体厦航职工,用实际行动来展现厦航“蓝天白鹭”品牌的社会价值,展现中国民航的优良服务,顺利完成2008北京奥运航空运输保障任务。

  厦航“金牌服务迎奥运” 活动的启动仪式是在厦航总经理阳广华、党委书记、董事长洪荻生、副总经理张群治以及厦航奥运火炬手代表李丽、王涛、于明君六人,共同按下象征和平与友谊的水晶光球后正式开始的。

  会上,8名厦航的窗口单位员工代表空勤、地勤、客运、货运及各分公司接受了“奥运文明使者”挂牌,从当日起,厦航各窗口单位将佩带“奥运文明使者”徽章出现在各自的服务岗位上,以崭新的文明形象展现在社会公众面前,并接受监督。他们将用优秀的职业形象、职业技能和职业道德演绎“更快、更高、更强”的奥运精神,为广大厦航旅客创造安全、舒适、满意的旅程,让中外旅客体验厦航的金牌服务,感受奥运文化之旅,

  厦航各部门代表在誓师大会上还就安全、正点、服务等旅客最关心的问题做出了郑重承诺,“不让安全事件在我岗位发生”;“不让每个航班在我手中延误”;“不让每个旅客在我面前受到冷落”。

  据悉,活动期间,厦航还将推出了相应的增值服务和延伸服务,同时开展万名旅客为奥运送祝福;品味在云端,闽南十大特色小吃等一系列活动。厦航客舱将播出“空姐带您看奥运”、“奥运赛事天天看”等机上视频娱乐节目。

  厦门航空还将借助此次奥运东风,举行“十大金牌服务明星”、“十大金牌服务班组”、“十大金牌服务特殊贡献奖”等劳动竞赛活动,以此不断增强厦航职工的服务意识,提升管理效能,提高服务技能,让金牌服务遍及厦航的每一条航线,每一个航班,每一个岗位。

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