标题：藏家探秘NGC美国总部
来源：乐币集藏
NGC无疑为钱币市场创造了更多的价值，所以NGC得到了收藏家的热爱和尊重。
当一枚珍贵钱币在拍卖会上成交或在收藏家与币商之间流转的时候，品相无疑是最重要的价格指标。所以无论是把一枚硬币密封在盒子里，还是把一张纸币密封在封套里，并且为这些钱币的品相打分，都是不错的商业创意。
NGC是最早从事钱币评级的公司之一，也是在中国开设的第一家国际评级公司，NGC封装评级的现代金银币的价格远远比裸币高出许多，一些69、70的高分币的价格更会达到裸币价格的数倍甚至数十倍。如果被评级的是纸币或是流通硬币，高分评级币甚至会以数百倍的价格成交。所以从商业链的角度来看，NGC的确为钱币市场创造了更多的价值，所以这家公司也得到了收藏家的热爱和尊重。
NGC的运营风格严谨低调，很多收藏家都对其评级的流程和标准都感到好奇，为了让更多的中国收藏家了解钱币的评级，应NGC执行长Steven Eichenbaum先生的邀请，笔者应邀到美国佛罗里达的NGC总部参观，实地参与和感受钱币的评级流程。
NGC的标签设计是一种成功的低调，在评级币标签上过度强调评级公司标志或是使用过于耀眼的颜色都是不明智的，评级币盒和标签一定要突出钱币本身才是聪明的设计。
在文章开始之前，我想还是先介绍一下NGC的硬币盒子，几乎所有的收藏家都承认NGC的币盒和标签很漂亮，但很少人能非常明确的说出到底是哪里漂亮。
NGC的盒子首先是宽度合适、厚度合理，非常紧凑，体积较小，这让装载里面的钱币显得更大和更漂亮。盒子的四边还有防滑的棱条，非常适合握在手里，不用担心从手里滑落。合适的手感至关重要，苹果公司也把合适的把握手感放在iPhone外形设计的首要考虑因素，有些其他评级公司的盒子宽度要宽一些，四周还突出一个台阶，让你很难稳稳握住两个币盒。
NGC的标签设计是一种成功的低调，标签上公司的标志是最小的，暗金色的弧形能配得上所有材质的钱币，低调朴实的标签设计确保钱币的分数和版别鉴定文字是醒目清晰的，在评级币标签上过度的强调公司标志或是使用过于耀眼的颜色都是不明智的，评级币盒一定要突出钱币本身才是聪明的设计。NGC币盒正反两面的边缘有能契合在一起的台阶，如果把多个NGC的币盒累放在一起，你会发现能非常好的叠放，用一根橡皮筋就能轻松固定十几枚币。
评级币盒子的材质也很重要，如果盒子本身的色相偏灰或是偏青都是致命的，会大大影响钱币的美感。NGC盒子的材质是所有评级封装盒中透明度最高的，丝毫没有偏色，完美的色相和透明度能让钱币本身显得很漂亮，这些都符合所有收藏家的期望。
曾经有人抱怨NGC的盒子比较容易刮花和划伤，几乎所有在市场上流通了几年的评级币盒表面都或多或少的有磨痕和划伤，好消息是NGC几年前升级了自己的盒子，新盒子被称为Scratch-Resistant Holder（防刮伤盒），如果你侧着光线仔细观察盒子的表面，你能看到盒子外面有一层淡淡的并不是很平整的UV涂层，NGC宣称拿一个粗钢丝球，使用12公斤的力在表面使劲磨擦也不会破坏这个涂层。
带有UV涂层的盒子在刚刚推出的时候，还需要每枚钱币多付5美元。但现在我看几乎全部的盒子都有防刮图层，也不再需要额外支付费用。
如果我是一名NGC钱币评级师，我也会爱上在佛罗里达工作，每天过手大量的珍稀钱币，并且尽情享受热情温暖的阳光。
“佛罗里达” 源于西班牙语，意为“鲜花盛开的地方”。这里的阳光明媚，温度宜人，每年冬天，大量的美国人会来这里度假。
我在奥兰多的酒店入住，离NGC所在城市萨拉索塔还有一段距离，一大早，Steven就来到酒店接我。说起Steven，很多中国收藏家都不陌生，他的高大身材经常出现在各种钱币展销会上。呵呵，我真的很喜欢这个大块头，聪明豪爽，充满智慧。
我呼吸着迎面扑来的新鲜空气夹杂着亚热带植物的芬芳，仰望蔚蓝的蓝天，心情指数瞬间爆棚。
NGC的办公楼就是一个大花园，占地面积超大，办公楼被棕榈树、小河草坪环抱着。Steven的办公室在办公楼的一角，外面还有一个独立的小院子。
总裁的会议桌，配有非常舒适的椅子，我和Steven就在这张桌子上一起吃了汉堡包午餐，忘了叫什么牌子的汉堡了，中间夹着很大块的牛肉，味道真心不错。美国人搞过一个美食评选，排名前十的美食中有六款是汉堡包，这些汉堡都很有特色，不像麦当劳一样千篇一律。
NGC的办公室给我的感觉非常轻松和随和，很像一个家。墙上随意的挂了很多画，我没有仔细的看这些画，也许是价值很高的艺术品，也许是轻松的装饰画。不过感觉很轻松。
NGC的专家团队和员工非常稳定，1987年公司成立以来只有一两个流失。我不知道这是否和佛罗里达温暖宜人的气候有关系，但我肯定每个人都会喜欢NGC家庭一样的温馨氛围。评级并不是一项轻松的工作，我能感受到明显的工作压力。他们的工作衔接非常顺畅，每一枚币的盒子、摆放的位置、标记都有高度的默契和协同性，这使得复杂的工作非常有序
NGC无疑拥有一批伟大的钱币专家，也有一大帮热情洋溢的基层员工。照片里的是NGC的收币室，所有寄往NGC评级的钱币都会汇集在这个办公室，虽然NGC的官网推荐了标准的钱币提交包装方法，但实际提交的钱币还是有各种千奇百怪的包装，收币办公室的工作人员需要耐心细致的去除钱币外包装，对每一枚币进行核对和分类，并在电脑里初步记录下国别、年号和面值等信息，然后进入下一个环节。
收币办公室里的工作气氛轻松愉悦，大家一面忙着手里的活，一面还能时不时地相互开开玩笑。收币同时是一件很严肃的工作，也许会发生收到的钱币和提交表格有出入的情况，屋顶上密布的摄像机忠实的记录收到钱币后拆封和分类的每个动作，以免造成和提交者之间不必要的纷争和误会。
好了，我终于走进了神秘的评级室，评级师看上去确实资深，我几乎看不到年轻的面孔，哈哈，看看，都是熟悉的面孔。
当一枚钱币被送到评级室里的时候，首先由一位资深鉴定师对该枚钱币进行版别鉴定，并在电脑里录入详细的版别信息。拿一枚1995年的熊猫1盎司金币来说，当钱币在收币室里的时候，会被录入年号：1995、 类别：Gold Panda、面值：China G100Y等基本信息。当这枚熊猫金币来到评级室里经由鉴定师版别鉴定后，钱币信息里会被注明：Large Date、Small Date等版别信息。
David的笑容最灿烂，他也是NCS的总裁，在评级室里欢迎了我。David绝对是值得尊重的中国钱币专家，他为所有的评级师制作了中国现代金银币的详细鉴定目录，几乎涵盖了所有版别的鉴定要点和标准。
我无法用几句话表述清楚每类钱币复杂的评级标准，但我从这些评级师的工作可以非常肯定评级并不是一项轻松的工作，每一枚钱币都在灯光下以不同角度被反复观察，我看了一下手表，即使一枚普通的2014年熊猫银币也要被观察近20秒钟，而完成一枚大规格的5盎司银币的目测和评级要超过2分钟。
一枚钱币的分数需要多位评级师的确认，NGC有自己的流程软件，在屏幕上我清楚的看到不同评级师针对每枚钱币的评分，这些分数大多数是相同或相近的，如果大家对一枚钱币的评分有较大分歧时，专家小组会马上主持讨论并作出最终的裁定。
这里的工作气氛很严肃，室内出奇得安静，我能感受到明显的工作压力，但同时我也注意到他们的工作衔接非常顺畅，每一枚币的盒子、摆放的位置、标记都有高度的默契和协同性，这使得繁杂的工作有条不紊的推进。
David很耐心的向我演示鉴定一枚钱币的标准和方法，如何定义、观察一些常见的钱币瑕疵。
钱币被鉴定评级后会有一张标签被打印出来，标签连同钱币一起被封装入惰性材料制作的评级盒里，钱币在封装前会被最后的检查，避免标签上钱币的信息正确无误。
封装完毕后的评级币会送到照相室拍照，每个收藏者都可以在NGC的网络数据库中按照编号被检索出来。这个照相设备很有意思，一次可以拍四枚币。
作为收藏者，我对NGC的整个评级过程是非常满意，钱币的鉴定和评级是艰巨的任务，这项工作也许永远无法被计算机代替，它需要多年的专业经验和对大量钱币的过手体验，NGC的专家队伍无疑是值得信赖的，当我和他们交流的时候，发现他们对于中国钱币的研究甚至是中国制币工艺的了解远远超过一般的专家。合理的流程和机制最大限度的保证了钱币评级分数的稳定。
当然，在收藏市场我们也能偶尔看到一些被标注错误的评级标签，NGC非常乐意免费为收藏者修正这些错误。事实上当我参观完NGC的整个评级流程后，我充分认识到整个评级和鉴定流程必须由不可替代的专家团队来完成的，当我们享受这些专家团队服务的时候，也必须心平气和的看待他们偶尔会犯的小小错误。
Steven向我推荐他们的另外一项服务，为漫画书封装和评级，对这个我很存疑惑——被封装起来的书不能被翻阅，还能叫书么？我要是有一本喜欢的漫画书，我肯定希望我的孩子不断的阅读它，而不是被封装在盒子里。
很多年前，我酷爱收集罗马钱币，后来因为无法全面了解艰涩的罗马帝国史而放弃。但这一次我居然发现NGC里有一位世界顶级的罗马币专家——David L.Vagi，他是《罗马帝国货币与历史》（Coinage and History of the Roman Empire）一书的作者，这套书分为上下两册，上册主要讲述罗马的历史，下册讲述了不同时期的货币。这套书无疑是每一个罗马钱币收藏者的宝典。
事实上一家钱币鉴定公司最宝贵的财富和核心竞争力有两项，一是顶级的专家，二是对于钱币事业的激情和热爱，激情和热爱是所有伟大事业的基石。NGC的主席Mark至今还在亲自为钱币评级，就像我的另外一位朋友Thierry Stern，作为百达翡丽的总裁，Thierry至今还亲自审核每一只三问表的音准。