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标题:奥运场馆周边设投诉机构 城市可跨区投诉

1楼
震荡上行 发表于:2008/5/17 10:53:00

  15日,北京、天津、上海、沈阳、青岛、秦皇岛、香港7个奥运城市消协组织联合宣布,建立“六市一区”消费投诉协调联动绿色通道,消费者在7奥运城市的任何一个地方遇到纠纷,可直接在当地或回本地投诉,都能得到受理解决。

  “我们要在奥运会场馆周边及旅游、餐饮、商品服务等重点地区建立一批投诉受理机构,开辟消费争议处理的绿色通道”,7奥运城市消协负责人均表示,将积极联合社会各方面加大对奥运精神的宣传,重点围绕与奥运会有关的商品和服务进行监督。对重大且带普遍性的侵害消费者合法权益的事件,将联合采取一致行动,建立七地信息交换、分析、反馈和异地投诉、调解机制,目前各地的投诉受理机构正在逐步建立。

  奥运会期间,如消费者在上述六市一区发生消费纠纷,可以跨区域进行投诉,既可直接向当地消协投诉,也可保留好证据回到本地消协投诉,都能得到快速受理和解决,以及时化解消费纠纷。(记者 廖爱玲)

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