来源:中国商报•收藏拍卖导报 | 作者:韩肃建 (湖 南)
由于古玩经营的特殊性,古玩业的许多夫妻都选择了共同开店的创业模式。我们这儿就有这样两口子,他俩过去走村串户收废品,赶上了收藏热,便改行开了一家夫妻古玩店。
时间长了,藏友们发现这家店的女主人既吝啬又厉害,男老板倒是热情服务,价钱公道。而且女主人见到顾客杀价就不高兴,在一旁皱着眉头,还责怪男老板卖价太低亏了本。当着顾客的面,两口子就你一言我一语地争吵起来,搞得顾客不知所措,为了息事宁人,只好再掏腰包。久而久之,这家店的口碑越来越差,本地藏友都不愿登门了。
也有藏友偏不信邪。一次,藏友小宋看中了一对手镯,可女主人说什么都不肯降价,小宋自知双拳难敌四手,便想出了个歪点子。邀了一帮藏友,兵分两路,有人在店这头看瓷器,有人在店那头买玉器,夫妻俩忙得不可开交,小宋趁机从男老板手里买到了手镯。
又一天,藏友老陈在店中看中了一块做工精细的五福捧寿翡翠玉佩,很是喜欢。店中只有女主人,还是不肯让价,只好按原价4800元钱买了下来。不料刚出店门,女主人便急匆匆地追了上来,大声嚷着:“不卖了!”拉住老陈硬要退货。恶劣的态度引起了老陈和围观藏友的不满,大家七嘴八舌:“按规矩只有买错的,哪有卖错的。”“一手交钱,一手交货,哪有反悔的道理。” “退货可以,得按行规扣20%的学费”。女主人见众人都不帮她说话,急得眼泪都掉了下来。这时,男老板赶来了,见此情景急忙解释说:“这件玉佩是刚花6000多元钱买的,只怨自己没有向老婆交待清楚,确实卖漏了,请大家原谅。”话说到这个份上,老陈动了恻隐之心:“都是街坊邻居,我不为难你们,就按原价退货吧,只是今后女主人的态度要好好地改改了。”女主人面红耳赤,惭愧地低下了头。
这件事对夫妻俩触动很大,这家店也悄然起了变化。店堂中摆上了八仙桌、太师椅、功夫茶,女主人的脸色也由阴转晴,对人笑脸相迎,端茶递水。藏友们有事无事都喜欢来小店聚聚,喝喝茶、聊聊天、会会友。这样一派祥和的气氛,人旺、财旺、生意也旺多了。