标题：兰州局广场支局营业部被评为“用户满意服务明星班组”

兰州局广场支局营业部被评为“用户满意服务明星班组”

2010.04.26

    近日，甘肃省质量协会、省总工会、省妇女联合会及省用户满意工程联合推进办公室联合表彰了2009年度甘肃省“用户满意服务明星”，兰州市邮政局广场支局营业部榜上有名，被评为甘肃省“用户满意服务明星班组”。 

    兰州局广场支局营业部作为兰州市邮政局的旗舰店，是面积最大、业务种类最全的营业部，设有4个业务功能区和8个服务台席，现有员工14人，所有员工文化程度均为大专以上，并全部持有专业技术职称和职业技能鉴定证书。该部全年创收近700万元，人均劳动生产率高达50万元。支局营业部全体员工严格按照“深化、完善、巩固、提高”八字方针，以“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的标准严格要求，有效地促进了各项工作的顺利开展，为用户提供了高效优质的服务，受到广大群众的一致好评。