标题：海南海口：南宝路上的“邮政街”

来源：中新海南网

　　中新海南网10月7日电 (陈媛)近来，南宝路上的居民们惊喜地发现，这条不足一公里的大街上相继多了几抹熟悉的绿色。别树一帜的集邮专卖店、宽敞明亮的邮储银行营业厅、门庭若市的速递物流营业厅……家住欣安花苑的李先生忍不住感慨道，“邮政业务全都集齐在南宝路上了，真是大大的方便啊！”

　　随着专业化经营体制的进一步推进，邮政业务逐渐形成了邮务类、金融类和速递物流类三大业务板块分业经营的模式，传统的邮政营业厅已经难以满足客户的全部用邮需求。为了方便客户用邮，给客户提供更专业、更精致、更全面的服务，海南省邮政公司在位于海口市最繁华的商业圈内的南宝路上开办了集邮、邮储、速递物流三大旗舰店，以及一个全功能邮政营业厅，构建了一条独具特色的“邮政街”。在这条街上，齐集了邮政绝大部分的业务，包括集邮、贺卡、函件、包裹、报刊订阅、机票订购、邮政金融、速递EMS、物流等等，客户只要在短短的10分钟内便可享受到邮政提供的各种优质服务。

　　服务精品——南宝集邮专卖店

　　今年7月，海口市首家中国集邮专卖店——中国集邮专卖店海口市南宝店隆重开业，这是中国集邮专卖店首次在我省“登陆”。

　　专卖店按照中国邮政集团公司“统一编号、统一标识、统一形象、统一管理”等要求进行建设，是一个全新的集邮销售终端，不仅包括新邮预订及取票服务、盖戳、集邮信息咨询、集邮工具销售等传统集邮服务，还包括产品展示和销售功能，是集邮网点的新型模式和功能拓展。专卖店主要销售中国集邮总公司的全线集邮品、贵金属制品、特许集邮文化产品，地方题材邮品等集邮产品，为集邮爱好者提供全新的集邮品和集邮服务。开业后，专卖店逐步扩大了经营范围，丰富产品内容，如为广大集邮爱好者提供特供邮票、珍贵邮票，以及具有地方特色的邮品、个性化邮票、企业专题册等。同时将根据不同时期的热点题材举行相关的集邮文化展、集邮沙龙等，打造全新的集邮旗舰店。

　　服务标兵——邮储海南省分行直属支行

　　去年8月份开业的邮储银行海南省分行直属支行，作为邮储银行海南省分行的中心旗舰支行，是海南邮政金融的“服务标兵”，曾荣获全国巾帼文明示范岗、全国青年文明号、中国邮政储蓄银行服务明星支行、邮储银行海南省分行双文明建设先进集体等多个荣誉称号。

　　营业厅总面积700多平方米，现有员工21人，设有现金业务区、贵宾服务区、公司业务区、信贷业务区、理财业务区、电子银行区和自助服务区，主要开办个人本外币存款及理财、代销基金、代售国债、代-理保险、电子汇兑、个人结售汇、西联汇款业务、公司存款及结算业务等各项邮政金融业务。今年9月在支行旁边开设的海口市分行信贷中心负责承担贷款咨询、受理、调查、发放、回收以及权限范围内的审查审批等职能，完善了直属支行的邮政金融信贷业务。

　　服务标杆——南宝邮政速递物流营业厅

　　今年9月，第一家邮政速递物流旗舰营业厅——南宝邮政速递物流营业厅正式开业经营，成为海南邮政速递物流除上门揽收收寄模式以外的一个有利补充，并有效解决城区不同区域中心客户急件的交寄问题，极大地提高了快件的寄递时间。营业厅同时负责附近区域的存局候领邮件的管理工作，方便客户就近领取邮件。营业厅包含中国邮政各项速递物流业务，如：国内国际标准特快专递邮件业务、省内当日递和次晨达业务、经济快递和电子商务e邮宝业务、速递礼仪、国际包裹、一体化物流和中邮快货业务等。营业厅共设业务处理台席3个，其中速递业务专业处理台席2个，物流业务专业处理台席1个。为做好相关的客户服务工作，进一步提高收寄服务能力，营业厅专门配备了业务素质较高的营业人员，并投入相应数量的揽投车辆、打印机等，在为客户提供窗口收寄服务的同时，提供个性化的打单、抽单和上门揽收及驻点收寄服务等。