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笔者近两年走访过我国香港邮政、澳门邮政以及泰国和蒙古国等国邮政,无论是在旅游亚繁荣兴旺的地区,还是在经济发展相对滞后的发展中国家,笔者都能感受到便捷、高效的集邮服务。反思当前我们的邮票发行和管理,我认为有以下几点值得我们借鉴:
一是拓宽邮票销售渠道。不应把邮票销售仅仅限定在各地的邮局,我们的销售渠道完全可以更放开些。在国外的宾馆、机场、大型商场、旅游定点商店,甚至小商品市场都可以买到各种类型的纪念邮票,或是价格低廉的盖销邮票,或是引人入胜的国粹文化,即使不集邮的朋友往往也会选上几套留作纪念。我在泰国芭提雅海滨和蒙古国乌兰巴托住的宾馆,虽然没有邮政服务设施,但只是要收取少量的费用,宾馆就可以提供代邮寄服务,这无疑给集邮者提供了极大的方便,把邮票销售与旅游宣传融为一体不失为拓宽邮票俏售渠道的上策。
二是培养一批资深邮商。国内很多邮商尚处在投机商的层面上,我们还需要一批有丰富集邮经历的邮商。我虽然接触的国外邮商不多,但是在国外购邮的经历使我对邮商有新的认识。2006年底在香港购邮时接触到的两位邮商都是集邮几十年的老先生,虽然他们嘴上谈着香港邮市的平淡,脸上露出无奈,但是在我挑选邮票时,老先生们如数家珍地耐心讲解和周到服务,仍使人感受到他们对集邮充满着无限的热情。一个好的邮商好似集邮者的良师益友。因此,培养一支高素质的邮商队伍对于壮大集队伍和繁荣集邮市场都十分重要。
三是亟待给包装奢华的集邮品降降温。在国外购邮很少见到豪华的包装。而目前国内邮市上奢华的集邮礼品并不鲜见,过度开发此类邮品,或许能满足少数人的虚荣或利益,但只会让厂大集邮者望而却步。奢华的集邮品的命运就像头两年“天价月饼”一样,因为它偏离了广大集邮者的真正需求。
四是继续畅通集邮者的知情权。我们正在步入信息化社会,报纸、电视、广播、网络等各种媒体增强了人们的联系与沟通。我们应该利用好这些先进的媒体手段扩大集邮在社会的影响,要让集邮者更加便捷地了解信息,不断畅通广大集邮者与有关管理部门的联系渠道,使集邮更贴近大家的日常生活。