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原标题:万元纪念钞标价2800
京东:平台合作商标错价,将按订单内容发货
沈阳消费者纪先生在京东商城购买了一套“迎接新世纪2连体纪念钞”,10天之后却被告知商品售罄,无法进行交易了。
市民投诉:
2800元买了一套两连钞
被告知取消交易
10日,市民纪先生向本报投诉,自己在京东商城上花2800元购买了一套“迎接新世纪2连体纪念钞”,之后却被告知交易取消。“我是3月30日在京东商城上买的,买的时候显示是有货,下单后立即发货。”纪先生说,当时他觉得价格特别划算,所以立即下单并进行了支付,之后页面就显示订单支付成功,商品准备出库。
可是他拍下商品后,却一直都没有收到自己购买的商品,最近客服人员却联系他表示商品已经售罄,无法进行交易了。
记者核实:
京东称标价错误导致无法发货
10日,京东商城公关公司的一位工作人员介绍,造成京东无法发货的原因,主要是其合作的平台商将商品标错了价格,“这套两连钞的价格应该是在1万元以上,2800元只是单钞的价格。”
工作人员表示,目前京东商城方面正在与平台合作商沟通,要求其进行处理。
记者从纪先生发来的截屏图上看到,纪先生当时拍下的两连体纪念钞价格为2800元,而记者登录到京东商城发现,商城销售的两款两连体纪念钞标价分别为18800元和15600元,而单张的迎接新世纪千禧龙纪念钞销价为2480元。
律师说法:
买卖合同已经成立
消费者有权要求商家发货
本报法律顾问辽宁诚铭律师事务所律师秦大军表示,按照合同法规定,消费者付款之后,买卖合同已经成立,消费者有权要求商家按照合同发货,必要时可以通过法律维权。
秦大军同时表示,在进行法律维权时,消费者需要充分举证获得法院的认可,也就是说,消费者必须要有购买时京东商城此款商品有货以及自己在有货状态下完成支付的证据。
秦大军介绍,消费者可以直接向京东商城进行维权,而京东商城表示的因为平台商错误所导致的无法付货理由,不能成为对抗消费者主张的理由。
本报记者 张瀚
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