标题：西南邮币卡：

新年伊始，万象更新！虽然寒冷依然会让你感到冬天的美意，但是你抬头看太阳依然阳光灿烂。寒冷与温暖交互而存，这正是傲雪寒冬孕育明媚春天的前兆。
       回首2015年，尽管梦想的征途也有风雨，尽管前进的路上不乏坎坷，可是我们亲爱的事业伙伴们，手挽手，心连心，一起勇敢的走过来了。大浪淘沙，激流勇进，在市场经济的惊涛骇浪中，我们始终勇立潮头，劈波斩浪，扬帆远航。从荣获贵州省政府批文，注册公司开始运营，开展经纪会员从区区数十家，再到入今近400家，由从小到大，由强求优，发展到至今的现在西南邮币卡交易中心。这是各级领导关心支持的结果，这是各合作伙伴及广大客户带给的结果，这更是全体员工努力的结果。
       展望2016，西南邮币卡作为国内首家评级币交易市场，设置多项行业内领先规则，一致受到广大投资者的认可和关注。在“互联网+”浪潮的推动下，邮币卡市场将迎来一个发展的新高潮，我们也会通过自身的努力，将西南邮币卡打造为国内首屈一指的邮币卡电子盘交易平台。
      一份耕耘，一份收获。

    前台

      西南收藏品（邮币卡）交易中心，恭候欢迎每一位来宾，热情接待每一位顾客。
      公司前台是我们企业的形象，我们设置前台标准服务用语，无论是顾客来访还是咨询电话，我们都仪容规范，面带笑容、礼仪接待、用心沟通。
      我们代表企业形象和服务质量，在为客户精心服务的同时，我们主动、热情、礼貌周到，为每一位顾客展现我们企业的亲和力及信任度。

市场部

 我们寻找合作伙伴，我们提供最好的服务，我们给予会员最合理的政策，我们不断前进为公司扩展全国各地区代-理。我们始终站在最前线，西南收藏品（邮币卡）交易中心每一家经纪会员签约，是对于我们工作的认可，是勤奋努力的回报。感谢公司为我们搭建如此优秀的平台，更感谢每一位经纪会员对我们的肯定与支持，顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

吴佳维
市场部经理
 

 2015年，从西南的成立，发展，到第一批藏品上线！我跟着西南邮币卡一起在成长！阳光总在风雨后，一路上，我们一起经历了种种艰辛，我们却没有被困难打倒，反而越挫越勇！今天的我依然怀着对西南邮币卡深深热爱，和西南邮币卡一起奋斗在路上！不忘初心，方得始终，在未来的日子里，我要努力学习,敢于创新，汇西南优势，创合谐共赢！ 

 
郭妹娜
销售经理

  来到公司已经四个多月，之前没有接触过邮币卡这个行业，从开始的不了解到感兴趣再到喜欢这个行业的过程中，有过失落有过快乐，我觉得这个行业非常锻炼人，能学到人与人之间的沟通和技巧，这也是我们最基本应该做到的。公司发展的越来越好，我希望自己能为公司尽我的一份力量，谨记我们的企业精神，和谐创新，开拓市场，团结拼搏，共创未来!

 
 
 
李景行  
销售经理     

  来公司2个多月了，在这学到了很多，从沟通的技巧到危机公关，许多方面都学到了很多，因为做业务就是要随机应变所以希望在这个平台能让我更进一步。邮币卡电子盘是近几年发展最迅速的互联网金融行业，所以当我们能在初期了解并进入到这个行业是我们的机遇，所以我们要感恩自己的平台，感恩这个行业，所以我们要记住自己的企业愿景：致力于成为国内一流邮币卡交易市场。 

李达

招商经理

2014年下半年接触邮币卡电子盘已经有一年多时间了，很幸运能进入这个新兴的行业，也很感激能进入西南收藏品（邮币卡）交易中心市场部，这里有热情的同事一起努力，今年又是一个充满了机遇与希望的年头。希望能和所有的同事立足新起点，迈入新征程，放眼新展望，共同拥抱邮币卡电子盘更加辉煌美好的明天！

客服部

以一流品质获取市场信任，以优质服务赢得客户满意，以持续改进寻求企业发展，以卓越管理树立企业品牌，争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单。
      市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局，市场是企业的方向,质量是企业的生命，提高售后服务质量,提升客户满意程度，市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手，服务只有起点,满意没有终点，只有不完美的产品,没有挑剔的客户。

 
谷双俊
客服经理

2015下半年，我从贵金属行业，转到了邮币卡行业，来到了西南收藏品（邮币卡）交易中心，还是一样从事金融行业客服的职位。邮币卡也是金融行业，但与我之前从事贵金属行业还是有很多方面的区别，但公司各个部门的同事，都非常耐心的教导我，让我学习了很多，成长了很多。简单的服务很重要，但却往往很难做到。专业的客户会很欣赏你提供的专业服务，可惜你的客户大多是非专业的，因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的。

 
 
孟紫涵
客服经理

我是公司年龄最小的员工，也受到了领导们以及哥哥姐姐们的照顾，非常高兴加入西南邮币卡这个大家庭，客服的工作并不轻松，每天接收到很多客户的询问，我一定会好好加油！为公司服务好每一位客户。客户的满意，是我追求的目标和工作的动力。在为别人服务时，要把别人的事当作自己的事去做；在接受别人服务时，要像尊重自己一样尊重别人。

 
关会真
托管部经理

托管对于邮币卡上市新产品来说是非常重要的基础，西南邮币卡第一批藏品上线的时候，我深深的感受到了工作职责非常重要。那时候，每天藏品托管入库审核工作量非常大，而且需要非常细心审核每个交易用户托管入库数量及藏品入库总量，不能有误。最后确认好所有藏品后，需要与物流、仓库及时沟通与协调，保证藏品安全入库。今后，西南邮币卡还会将继续上线新的藏品，我们会继续努力做好每一次托管入库工作，让藏品安全有保障，同时也让广大投资者放心托管入库以及放心线上藏品交易。 

 
财务部

月、季、年度财务情况说明分析，公司年度经营计划；公司年度财务预算；执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，负责公司员工工资的发放工作，费用报销、现金收付工作。除了以上传统的各家企业财务部门职责以外，我们还多了结算工作，做为金融行业，做为邮币卡电子盘行业，我们西南邮币卡交易中心与每家经纪会员、银行，每个月都会很多交易资金结算工作。我们将会继续努力为公司财务运营以及我们与经纪会员、银行结算工作奉献力量，让公司员工安心工作，让高层领导不担心公司经营财务情况，让我们的经纪会员不担心合作资金问题，更让我们的投资者不必担心自己的资金安全，放心在西南邮币卡平台交易。

 
培训部

做为金融行业，我们培训部最主要的职责，还是帮忙公司各部门员工，培训金融知识，特别是针对我们销售部门的小伙伴们，制定相关培训方案、管理培训课件、并组织实施业务全流程相关内容培训，并对培训效果进行监控与评估。同时呢，我们也会大力扶持我们的经纪会员，我们有些经纪会员，是做传统实物藏品，非常有经验，但是缺乏金融知识，我们也会帮助提高我们经纪会员整体的金融知识，让我们的经纪会员更加专业，更好的服务我们的投资者。

 
行政部

2015年，在公司的正确领导及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，全面铺开人力资源六模块的工作（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、劳动关系）。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。最开心的是，因为我们成立时间不久，我们通过努力抓紧人员招聘工作，为公司招来了具有金融行业经验的精英们，组成了现在这个大家庭。

 
企划部

对于公司成立时间不长，企划部门工作职责任务重大，我们需要在短时间内树立我们的品牌，打响我们在行业内的口碑。我们一步一个脚印，网站开发运营、新媒体建设运营、各类金融类媒体合作，如今我们已经完成了初步阶段的宣传推广。无论是对公司内部宣传，还是公司对外宣传，从每个宣传项目从策划、创意构思、互相探讨、开始执行、完成效果、原因分析，我们都为打造西南邮币卡品牌尽心尽力。2016年，我们不会停止我们前进步伐，在注重品牌的同时，我们也不会忘记注重服务品质。致力打造国内一流的邮币卡电子盘平台，让各类媒体眼里、投资者眼里、同行业眼里，都知道我们都是最棒的！

 
文化事业选择了你，是幸运；你选择了文化事业，是责任。