标题：邮局不兑零 她向消协投诉 (lihuhai001)

77张2元邮票想换1.2元的   邮局不干  追踪
                                邮局不兑零 她向消协投诉
成都市消协表示调查后将进行回复，律师称有必要的话将正式介入此事
不想每次多花8角钱，市民李女士打算把手中的77张2元邮票换零成1.2元的，不过她前后3次来邮局都被拒绝（本报昨日报道）。昨日，由于邮局方仍未与李女士取得联系，她一气之下来到成都市消协进行投诉，理由是“不平等交易”、“服务态度恶劣”和“侵犯知情权”。消协称，经过调查后再对李女士进行回复。成都“金牌律师”侯盛在接受李女士的咨询后表示，有必要的话，他愿意正式介入此事。
3个理由  向消协投诉中国邮政
21日，暑袜街邮政营业厅向李女士承诺：在将她所持邮票的流水号向中国邮政集团公司求证后，将与她取得联系，如果证实邮票是真品就将她兑换。不过直到昨日上午，暑袜街邮政营业厅仍没有与取得联系，李女士随即来成都市消费者协会，投诉中国邮政。
李女士投拆的理由是：“1、邮局不能找被差额又不能兑零，导致她每次寄信要多消费0.8元，属于不平等交易；2、邮局工作人员说了很多站不住脚的搪塞理由，并且服务态度恶劣；3、邮局不能辨别邮票真伪，换句话说，我们这些普通老百姓，即使邮局将假邮票卖给我们，我们也没有地方进行鉴别。”
李女士的要求是：“1、邮局如数将我手中的77张2元邮票兑换成1.2元的；2、对工作人员服务态度和他们自身的漏洞，向我道歉”。
消协工作人员接过李女士递交的书面材料后称，他们将在做出调查后，在近期对她进行回复。
“金牌律师”欲进行法律援助
随后，李女士来到四方达律师事务所，向成都首届青年律师电视辩论擂台赛总冠军、最佳辩手侯盛进行咨询。经过仔细交流后，侯盛认为，邮局不能因为自身的不完善、自身能力的缺陷（比如邮票的鉴别能力），把由此导致的一些不利后果交给公民承担。从情理上说，邮局的行为对李女士很不公平。从法律上讲，邮局的做法不符合《民法》基本原则，同时也违背了法律所追求的目标。
侯盛表示，在有必要的情况下，他愿意正式介入此事。
本报记者  陈东  实习记者  黄克