在局内投交的邮件中（包括投递到户改局内投交的邮件），常有超过规定的期限未来领取的情况，我们称之为逾期未领邮件。在处理此类邮件时，我们应该规范地做到以下几点。
及时催领。局内投交的邮件自通知单发出后七天未来领取的，应填发“邮件催领单”。局内投交的特快专递邮件，自发出领取通知单或属再投邮件转来三天仍未来领取的，应及时催领，每隔三天催领一次。如催领单以挂信形式寄出，应将挂号收据粘贴在接收清单背面。
催领手续。首先是填发邮件催领单；其次是在相关接收登记簿上批注填发催领单的日期备查；再次是将催领单交投递部门签收后投交收件人。
保管期限。普通邮件经催领仍不领取的，从领取邮件通知单投递之日起算，保管一个月还未来领取的，作无法投递邮件处理。特快专递邮件经两次催领（自第一次发出通知单之日起满12天），仍未来领取的，按无法投递邮件处理，以特快专递方式退回原寄局。
持单领取。如收件人持邮件催领单来领取给据邮件时，一般应当请其交回原通知单，如原通知单未收到或已遗失，可凭催领单领取邮件。领取时，应由收件人在催领单背面声明原通知单“已经遗失”或“未收到”，并在催领单上签收和批注证件节目，日后如发现或收到原通知单时，将其作废，不能重复领取。
收取费用。局内投交的包裹自包裹详情单投递之日起，存局候领包裹自投递局公布存局候领之日起，超过规定的期限未来领取的，还应收取逾期保管费。逾期保管费应当换成邮票粘贴于包单背面并用日戳盖销，最好的方法是将打印的邮资机符志粘贴于包单背面。
逾期未领如查明确系邮局责任所致的，应免收逾期保管费，遇此情况，应在相关包裹详情单背面批注原因，并由经手人和主管人员共同签证。
对于超过一个月逾期未领的包裹，应作无法投递邮件处理。处理时应根据寄件人在包裹详情单上标注的声明处理，如选择的是“退回寄件人”或没有标注的，要作逾期退回处理，并注意在投交时收取包裹退回费。退回费按回程的包裹资例计算，包括挂号费，但如果是保价包裹，则不再收取保价费。
对于用特快专递方式退回原寄局的特快专递邮件，由原寄局通知寄件人到局领取，免收退回费。
逾退处理。各类邮件在局内投交邮件的保管期满，但收件人仍未领取的，作逾期退回处理。退回包裹时，一是要将包裹详情单上的收件人地址划销，注“退”字，在详情单上粘贴改退批条，批明原因，并批明退回费数额。二是要在相关清单或接收登记簿上批注“退”字及退回原因。三是如在投退局保管期满寄件人仍未来领取的，按无着邮件处理。
逾退特快专递邮件时，一是要将邮件详情单上的收件人名址划销。二是要在详情单上粘贴“改退批条”并批明无法投递原因，加盖经手人员和主管人员名章，用特快专递方式退回原寄局。三是退回原寄局后，由原寄局通知寄件人到局领取。如寄件人地址不属原寄局的，由原寄局联系解决。四是如保管期满一个月寄件人仍不领取的，按无着邮件处理。