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可利用网店销售贺卡 彭振国 黄河 |
日前,笔者在淘宝网上输入“邮政贺卡”四个字,在浏览器弹出的页面上贺卡琳琅满目,共6个页面,215个产品,其中有2008年度的有奖贺卡、邮资封、奥运明信片,也有以往年度的纪念贺卡、邮资封等。价格最低的1.05元/枚,最高的105元/版。在网络购物日趋规范与昌盛的今天,已经有一部分邮政人选择了以网络店铺的形式作为辅助营销工具,进行贺卡营销。与传统营销相比,网络店铺营销具有得天独厚的优势。 降低成本。接通网络,注册一个淘宝账户或易趣账户,申请一张银行卡,开通网络支付,便可以开网店当掌柜了。建立网店一是初始投资少,建立企业网店不需要花费大额的投资。以在淘宝网上设立一个网店为例,其成本主要包括宽带网费、电费、硬软件费用以及后来的维持费用。这比起普通店铺的经常性支出,如昂贵的店面租金、装修费用、水电费、营业税及人工费用等要低廉很多。二是人工成本低廉。网店省却了店面营业人员和管理人员,节省了大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩短了销售体系的距离。三是降低了存货成本。员工开网店销售邮政产品,属于无存货商店,网店可以在接到顾客订单后,再向有关单位订货,而无须将商品陈列出来以供顾客选择。这样店家不会因为存货而增加经营成本。 受众广。网店营销面对的客户是来自于五湖四海的网民,消除了以往贺卡销售地域的局限性。通过网店可以将邮政企业的业务触角延伸到世界各地,无国界、区域限制经营,而不受现实经济的地方保护、贸易壁垒的制约。 快速提高员工自身业务素质。员工作为店主,产品上架的时候必须对其有详细的介绍,当客户对产品进行咨询的时候,店主也要对答如流。所以,店主前期必须对产品的相关知识了如指掌。在与客户的交流与沟通中,也能增加自己的营销技巧。每个店铺都挂了一个独立的淘宝空间,大家可以在个人空间里写自己对产品的观点、产品信息及推广软文。这样可以提升买家对网店的信任。开店以后店主还要学会对自己的店铺进行推广并经常更新产品。店铺的宣传与推广方法众多,其中软文的撰写尤为重要,软文的好坏直接影响了店铺的流量,因此撰写的软文要调起客户的胃口,吸引客户的眼球,以达到销售的目的。 时间安排灵活。网络店铺不需要全天24小时守候,据有关数据显示,一天中网络购物的高峰期是下午3点到5点,晚上7点到11点。所以,员工可以利用下班时间进行网络销售,周末可以全天在线。 快捷方便。省时、省力是网上购物区别于普通购物的又一大优点。去商场买东西需要出门,需要交通工具,还可能会赶上刮风下雨的天气。而网上购物无论大小,配送公司都会送到家中,节省了购买时间,提供了便利。此外,网络商店对于残疾人士特别有用,只要上了网,这些人也能和其他正常人一样去网络商店购物了。 对于贺卡营销来说,网店已经成为一个很好的辅助营销手段。邮政企业的邮票、思乡月、包件、商函等产品都可以搬上网店。随着网络购物的普及,网店营销将成为邮政企业产品销售的另一个平台。 |