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黄金网购的大市场
黄金已成消费新势力
2010年,全球黄金需求大幅增长,由年初的770吨攀升至8月份的1050吨。其中黄金首饰需求增长强劲,对全球金价的稳定产生至关重要的影响,黄金投资理财成为推动全球黄金市场快速增长的主要力量。
中国也不例外,无论是国家民生层面还是国家战略层面,黄金被视为最具安全性的理财产品:国家坚决实行藏金于民的政策,并且制定中国未来扩大黄金进出口数量和鼓励商业银行开展黄金衍生品交易的计划,中国近年来的黄金消费快速增长,人均增长率甚至超过了黄金消费大国印度。
在印度,黄金作为最热门的投资品种,交易量大幅提升,印度全国现货交易所CEO Anjani Sinha预计未来一两年内印度的黄金投资需求将超过珠宝消费需求。
这表达出一个强烈的信号,未来几年全球的黄金消费需求将更快速增长。对中国消费者而言,面对预期通胀问题,同时股市长期表现不佳,2010年国家对房地产政策的调控加紧,以及较低的银行存款利率等等,加上黄金渐已让人认识到其作为投资品种特有的安全性、保值性甚至增值性,都将进一步刺激黄金消费的需求,国内黄金投资有望进一步升温,成为消费领域新的强大势力。
电子商务迎来井喷时代
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的统计报告显示,截至2010年6月底,中国网民规模达到了4.2亿,较2009年底增加3600万人,中国网民数世界第一。其中网购人数为网民数量的22%。
中国电子商务产业经过这几年的快速发展,交易环境已趋完善,网民在线消费习惯日渐形成,中国电子商务迎来高速发展的黄金阶段。2010年7月,正望咨询发布《2010中国网上购物消费者调查报告》显示,我国网购市场2007年至2010年来始终保持高速增长,北京和上海两城市的网购金额均超过了200亿元,北京为285亿元,上海为229亿元。并预测2010年我国网购市场规模将可能达到4900亿元,同比2009年增长83.5%。
另一家知名分析机构艾瑞咨询的《2009-2010年中国电子商务行业发展报告》中称,2009年中国网络购物用户突破1亿,交易额规模达2630亿元,电子商务整体市场交易额达34278亿元,较2008年增长超40%。未来几年的电子商务市场预期保持高速增长。未来10年中国70%的贸易额将通过电子交易完成。
这些数据表明,中国的电子商务市场正迎来大好发展时机,加上金融风暴后,传统企业也加速在电子商务领域的布局,电子商务正成为最具发展潜力的互联网应用,将迎来高速发展的井喷时期。
黄金网购市场的大空间
电子商务拉近了产品提供商和终端消费者的距离,许多过去认为遥不可及的产品因电子商务而不再阳春白雪,渐渐通过网络走入寻常百姓家。
前两年是钻石,产生了钻石小鸟、九钻网这样的靠钻石网购而大热并备受资本推崇的电子商务平台,到了2010年,黄金网购有望成为“贵金属+电子商务”领域新的弄潮儿。
九九淘金是国内首家黄金网购专业品牌。这家专注于黄金等贵金属网购的平台通过独特的定位和运作模式快速在黄金网购这一新的区隔市场上树立其领先地位。和中国黄金协会、中国银联等机构合作,采取B2B2C经营模式,直接把黄金搬到网上来卖,利用网购平台打通黄金产品供应商和终端消费者之间的交易快通道,比如拥有中钞国鼎直营店、中国金币特许店、中国黄金直营店的资格,加上中国黄金协会理事单位的资质和中国银联的战略合作伙伴关系,在上游形成了强势品牌合作和质保支撑,下游则通过网购平台直达消费者。并从多方面改变了传统的黄金交易模式:
首先,砍掉了中间环节,重构了产业链。黄金的传统销售模式是代-理制。黄金产品由国家指定的黄金生产商通过代-理渠道进入到店面再卖给消费者,这是个多层级的流通渠道。而九九淘金这样的网购平台一端直接就是黄金产品供应商,另一端则直达终端消费者,砍掉传统交易模式中的那些中间环节,令价格完全透明化,和传统模式相比产生的利润空间让九九淘金能进一步形成自己的优势,包括直接让利给终端消费者,这也是九九淘金能喊出“令所有商品售价普遍低于市场交易价”的原因。
其次,迎合时尚,个性化定制。个性化定制一直是黄金这样的贵金属不轻易去碰的难题,一来和传统的偏保守的黄金加工和销售模式有关,二来消费者的消费行为条件也不成熟。随着近年来经济持续的快速发展和科技的进步,人们尤其是逐渐进入主流消费人群的80年代年轻人追求时尚和引领个性化消费方式的形成,黄金的个性化消费存在巨大的发展空间,九九淘金看到投资、收藏、礼品消费和时尚类人群在这方面的巨大需求,把个性化定制作为平台的一大服务特色。消费者在九九淘金上可根据需求进行产品的个性化定制,如头像礼物、爱情婚姻礼品、企业公关品、宗教文化产品等,可以通过电话进行交互定制,也可以通过网站分步骤选取最终产品各个环节的材质、重量、样式等。
另外,为终端消费者提供良好购物体验和更灵活的增值服务。传统黄金交易模式下消费者的购物体验主要依靠门店完成,各家门店服务至关重要。而网购平台则可以给消费者提供一个统一的平台,并从中获得更全面、有趣的购物体验:从网站页面设计到下单订购,发展多年已日渐成熟的电子商务已经能很好地为用户创造好的简单、方便、安全的购物体验了,这构筑了电子商务的巨大优势和鲜明特点。服务方面,传统模式下无论投资者还是消费者所获得的服务很有限,更别提产品定制和个性化服务以及其他增值服务。比如产品一旦出现问题,消费者很难得到高效处理和服务。网购则能轻易解决这个问题,九九淘金除了强调产品品质与产品实际标称相符外,还承诺提供产品低于产品说明的质量标准时无条件全额赔付,遇假产品“以一罚十”、第三方保险公司承保产品质量等等服务措施。并且通过提供在线的金品百科和模拟DIY等等增值服务来满足消费者对黄金的认知以及打消顾虑。
透过九九淘金的黄金网购平台,让我们看到原来黄金也可以这样卖。九九淘金这样的黄金网购平台延伸了黄金的用户群体,把黄金定义成不是单纯的硬通货,而是扩展到满足理财、收藏、礼品、饰品以及可个性定制的产品品种,大大扩展了黄金的潜在消费群体。由于其降低了黄金交易的进入门槛和交易成本,把黄金消费带到大众消费产品的新蓝海中,在全球性的黄金投资热和电子商务迎来井喷的大环境下,黄金网购的大市场已显稚形,通过网络进行黄金消费也必成大势所趋。