标题：黄金周促销谋求突破 五星家电开启全新营销模式

日前，笔者从五星电器卖场了解到，自五星家电于四月中旬启动“五一黄金周网络预约”活动以来，目前消费者参与活动非常踊跃。据悉，此项由五星电器率先发起的五一黄金周网络预约活动将于2011年5月1日结束，期间消费者可登录五星电器官网参与，抽得液晶电视等多重好礼。

与常规促销活动不同，本次参加活动的消费者均可享受五星电器邀请的业内专业家电顾问团队为消费者提供的合理化家电布局规划、无偏见家电购买咨询、专业家电保养建议、大家电检查维护保养等贴心服务，五星电器承诺在48小时内对预约服务的顾客提供相关家电解决方案。

据业内人士分析，“网络预约+抽奖”的营销模式由来已久，而邀请家电顾问为消费者提供定制化解决方案在业内尚属首次。此举将重构目前家电业的生态环境，家电卖场和消费者都可以享受利好，唯一感觉受到威胁的可能是其他的家电连锁卖场。

五星家电的销售顾问是一支在家电行业工作多年的，拥有全品类的家电知识和相关业务技能的专家团队，能针对消费者的不同家电需求出谋划策，提供一站式专属服务。据悉，本次将为消费者提供专业服务的家电顾问团队集家装、家电、美学、设计于一身，将为其打造完美家电解决方案。

五星介绍，本次为消费者提供的家电顾问定制咨询服务包含针对工薪阶层的简约型、经济型套餐、针对年轻时尚消费人群的舒适型套餐以及适用型家电等套餐。定制的套餐可选择不同品牌类型的彩电、空调、冰箱、洗衣机等搭配组合。同时，五星的家电顾问不代表任何一个厂家，因此可以给顾客提供无偏向的导购服务。据悉，五星家电顾问最终给出的套餐价格，可以比消费者自身做出的选择节省平均10%左右的费用。

根据五星家电活动负责人介绍，消费者可通过五星官网预约五星家电顾问，成功预约后可享受到全程一对一专业咨询服务。五星家电工作人员将凭顾客提供的预约信息进行登记，统一安排五星家电顾问为消费者提供包括家电购买、家电保养和提供上门家电布局规划等服务项目。

有专家称，五星家电此次组成专业顾问团队，标志着一种全新的营销服务模式的诞生，这种由大型家电卖场提供由专家组成的第三方咨询顾问服务平台，将直接导致一种全新的营销模式的诞生。