标题：黄金周深圳华侨城收入2.5亿0事故 多业态旅游成范本

“成色十足”的2012年十一黄金周过去了。在国庆、中秋共8天假期和小型客车免收高速公路费政策的双重驱动下，今年黄金周创下了出游人数和旅游收入的“双高”。据国家旅游局、国家统计局汇总，黄金周全国共接待游客4.25亿人次，比2011年同比增长40.9%；实现旅游收入2105亿元，比2011年增长44.4%。

但这个史上最火黄金周也让游客遭遇了景点人满为患，见人不见景；配套设施不到位，找不到住处；景点游乐项目单一，难以尽兴等旅游闹心事。如何在人潮汹涌的黄金周打造人气旺盛、配套设施完备、游乐项目丰富，好玩又有序的旅游景点，成为节后不少景区思考的问题。

华侨城的成功或许能为不少景区提供经验和借鉴。记者了解到，截至7日下午五点，今年黄金周华侨城旗下9家景区和度假区接待游客156万次，酒店接待游客15万人次，经营收入超过2.5亿元，不仅接待人数和经营收入均创历届黄金周最高记录，实现了0安全事故，0重大投诉的目标，更以多业态的旅游景区，带给游客们愉悦、舒适、开心的旅游体验，成为优质景区的典范。

旅游收入突破2.5亿元见证旅游需求提升

自1999年国家实行黄金周休假制度后，“十一”黄金周成为国人的旅游高峰期，年年刷新出游人数和旅游收入新高。作为中国旅游第一品牌的华侨城见证了国人不断攀升的旅游热情，在黄金周休假制度推出后的第8年——2007年就实现了黄金周收入突破1亿元。

量的累积带来质的提升。多年的发展不仅让旅游市场越做越大，国人的旅游需求也悄然改变。据全国假日办介绍，今年的十一黄金周出现了新特点，预示着国人旅游消费的新特性。

其中一项便是热点景区持续爆满。今年黄金周，全国各地热门景点几近“爆棚”。华侨城在全国多地的各大景区也不例外，共接待游客156万人次，旅游总收入顺利突破2.5亿元大关。其中，东部华侨城接待人数26万人次，接待人数和收入均居华侨城各企业首位；深圳世界之窗以接待人数22万人次居于次席；锦绣中华入园人数增长28%、收入增长43%；华侨城旅行社克服了传统优势产品日本线路全部退团的影响，加大票务代-理、港澳游等产品销售力度，同比大幅增长51%。作为华侨城旅游新业务模式的探索，首度迎接黄金周考验的旅游综合体欢乐海岸接待游客28万人次，水秀场均上座率95%以上。

华侨城五地欢乐谷每天接待游客基本上都在2万人次，共接待游客82万人次，同比增长18%，收入同比增加41%。深圳、北京、成都、上海四地欢乐谷经营收入均创历届黄金周最高纪录，新开业的武汉欢乐谷表现不俗。欢乐谷的连锁经营和全国布局带来的规模效应逐步凸显。

此外，华侨城各酒店接待游客15.1万人次，同比增长50%，收入同比增长13%。

多业态全面开花打造全方位旅游体验

除了量的突破外，今年黄金周的新特点之一是生态旅游、滨海旅游、文化旅游等特色旅游呈现出购销两旺的红火局面。尤其是城市周边的旅游山庄、度假村等游人如织。

生态游、文化游等特色旅游持续受追捧早在华侨城的预见之内。黄金周制度推行伊始，华侨城只有在深圳的几家景区和酒店。在深圳本部打下坚实基础后，华侨城不仅在地域上实现了全国主要经济中心城市的布点布局和连锁经营，更实现了文化主题景区、连锁文化主题公园、旅游度假区、旅游综合体、创意文化园、儿童职业体验园、星级酒店、经济型连锁酒店等各个细分业态的全覆盖，为广大游客提供了更加丰富多彩的旅游业态和更为立体的旅游体验。今年黄金周，华侨城积极探索综合性度假区的有效经营模式，尝试度假区内的景区、酒店、球场整体营销，通过交叉销售和主题活动互动等形式，推动了度假区整体经济效益的大幅提升。

今年黄金周的另一大特色是节庆旅游氛围浓郁。由于黄金周恰逢中秋节，各地景区趁机精心策划、组织了大量旅游节庆活动产品。华侨城各地的景区、度假区也根据各自特色，策划了丰富多彩的主题活动，成为吸引游客的亮点。

五地欢乐谷(深圳/北京/成都/上海/武汉)充分发挥连锁品牌效应和成熟运营管理能力，同时呈现魔力四射的魔术节，吸引了不少游客。锦绣中华的“民族艺术狂欢节”、深圳世界之窗的“法兰西风情文化节”和狂欢大巡游、长沙世界之窗的“西红柿狂欢节——蝙蝠侠大战蜘蛛侠”主题活动富含文化韵味，深得游客喜爱。各主题酒店围绕其主题文化特色推出各项经营活动，带给游客愉悦的度假感受。华侨城艺术馆群则为市民奉上了节日艺术盛宴，当代艺术中心的“历史之后：作为摄影师的科耶夫”展览、上海分馆的“断章取义：杨福东作品展”、华.美术馆的“本能：荷兰设计与时尚的语境”展、何香凝美术馆的“秦冲作品(2000-2012)---无边的极地”展览，丰富了市民的节日文化艺术生活。华侨城创意文化园的T街创意市集，凭借德中爵士乐即兴音乐节吸引来人流涌动。麦鲁小城的“金秋喜乐嘉年华”深受小朋友和家长的喜爱。欢乐海岸则开展中华文化花灯展启灯大典暨“爱的漂流”启动仪式、中国城市公益微电影大赛颁奖典礼暨2012欢乐海岸城市风雅文化节、2012欢乐海岸城市风雅文化论坛暨中国新时代风雅名仕颁奖典礼、首届欢乐海岸沙滩音乐节等活动，吸引了市内出游的市民。