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本报南宁5月24日电 (记者马常宏 通讯员李港兴 韦增乐)南宁铁路局与广西人民广播电台私家车930频道联手合作,自4月29日开始每天8时15分、12时、17时45分3个黄金时段连线南宁局12306,详细介绍动车组列车票务信息,让广大群众及时了解铁路资讯。
5月6日17时30分,记者在广西人民广播电台私家车930频道制作室看到,主持人和导播早已准备就绪。17时45分,随着导播小赖通过电话连线12306值班员。值班员简洁、清晰地介绍着动车组列车当天的票务信息。广西壮族自治区主要城市的群众都可以收听到该广播。
“除了利用广播宣传外,我们还通过930频道的新浪微博和微信平台发布、更新动车组列车开行信息。群众可以通过这3个平台了解到动车组列车最新的票务信息、车次调整情况和一些温馨出行提示,并可以提问和评论,和我们交流互动。同时,我们还利用微信平台提供订票服务。”广西人民广播电台私家车930频道交通信息部主任陈响介绍说。
广西人民广播电台私家车930频道是广西车载收听率和市场占有率第一的广播频道,深受老百姓的喜爱。南宁局通过与930频道合作,在3个黄金时段免费播出动车组列车票务信息,是铁路客运营销的一次成功尝试,提高了老百姓对动车组列车的认同感。
为了加强客运营销,南宁局除组织营销人员发放宣传单外,还广泛运用广播、报纸、电视、微博、微信等各种宣传媒介发布客票信息,积极引流上线。目前,南宁局管内动车组列车平均客座率超过了85%。