标题：股票软件行业-差异化服务从“E”化开始

炒股要想赚钱，掌握信息至关重要，能够助股民最全面最快捷的获取相关的信息就只有炒股软件了。但纵观当今各类炒股软件，很多都是信息的简单堆砌而已，在当今信息化的社会里，用户最不缺的就是海量信息，缺的是真正及时有效的信息，这就需要炒股软件服务商具有一流的专业技术水平、良好的职业道德和一心为客户服务的职业精神。广大股民急盼这样的既能提供丰富股票资讯，又能提供互动交流、学习探讨等差异化服务炒股软件的出现——益盟操盘手的“E”化服务的就是在这样的一个需求下产生的。

目前市场上炒股软件种类不少，但业内人士都知道，这一行业同质化相对严重，最典型的表现就是信息冗杂，垃圾资讯太多，甚至一些企业兜售炒股软件的目的主要就是为了赚钱，而不会考虑到能否给股民带来良好的服务和有用的炒股资讯。索性，好的商家还是有的。作为一家负责任的炒股软件企业，益盟操盘手从企业创办之初就立下了“给广大股民提供差异化服务”的宗旨，迄今为止，益盟操盘手开展了许多基于网络的服务体系，如益盟投资学院、益宽屏、益盟用户帮助中心、益盟操盘手官方论坛等等。这些“E”化服务为益盟用户提供了互助学习、相互交流的平台，从而快速的提高用户操盘水平。

据了解，投资者通过使用益盟操盘手的这一系列“E”化服务，既可以及时了解到关于股票投资的各种有用信息，又可以强化自己对投资的理解和认识，通过互动交流学习投资高手的投资理念和技巧。此外，通过益盟操盘手的“E”化服务还可以结交众多投资高手，与股友方便快捷地交流，这比单纯的书本式教学的效果更佳。

益盟操盘手的“E”化服务和其他品牌的信息化体系最大的差别，在于益盟操盘手的“E”化服务不仅提供的股票信息，更重要的是培训客户的学习能力和相互交流习惯，如投资如何操盘、用户相互解决使用问题等服务，而其他的竞争对手只能提供数据信息。实际上，多年以来在服务上面的精益求精，益盟的差异化服务竞争策略已经结出了累累硕果。如今，益盟操盘手的客服能力在业内明显处于领先地位，并通过此项优势已经取得了相当成就，如在上述几个互联网平台中都能体现出益盟操盘手的“E”化服务的意识和成果，已经树立了行业内服务客户的标杆，成为不少竞争对手仿效学习的对象。

益盟操盘手一如既往的重视客户服务，强调给客户提供差异化的服务，一则缘于益盟操盘手舍得投入，能够投入；二则缘于益盟操盘手能够提供优于同行的服务。在炒股软件行业，只有那些富有责任心、力图打造百年好店的企业才会重金投入，不断改进和完善客户服务，并且在差异化服务中显现自身的特色和优势，这是所有优秀企业的共同基因，也是益盟操盘手一直以来孜孜以求的目标。

通过益盟操盘手“E”化服务的案例可以发现，在炒股软件服务行业，只有那些拥有超强实力的领先企业才会超级重视客户服务与客户体验，显然，拥有这样实力的企业可谓凤毛麟角。我们相信，拥有前瞻性服务理念的益盟操盘手，将继续高举差异化服务的旗帜，引领中国炒股软件行业的新标杆、新气象。

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