伴随着指数的反攻和基金净值的节节攀高，基金公司却是喜忧参半。
“除了QDII跟到期必须‘封转开’的基金外，今年要发行的股票型基金数量将会非常有限”，记者从一家基金公司处了解到，日前证监会召集国内主要基金托管银行吹风，表示今年将严控股票型基金的发行。“如果不出现股市大幅调整的情况，投资国内市场的股票型基金估计很难获准”。
记者调查获悉，目前各大基金公司押在证监会基金部报批的基金产品，平均在两只以上，但是今年来批出来的都是债券型基金。分享了2007年基金市场的盛宴之后，在2008年基金公司要面临更为严苛的竞争环境。
外拓：另谋新路扩大产品线
中海基金副总经理顾建国向记者表示，“基金公司的工作基本上就是三个层面：业绩、产品线和客服”。而在当前的基金发行制度下，产品线的扩展进程更多要看管理层的监管思路。新年开始，除了国投瑞银旗下的基金融鑫封转开外，获批的新基金都是QDII或者股票型基金，而基金公司报批的数十只股票型基金依然无声无息。
管理层放行的QDII和债券基金，成了基金公司扩大产品线的第一突破口。虽然首批四只基金系QDII首战告负导致工银瑞信QDII发行不利，但基金公司申请QDII资格的热情依然高涨。继易方达之前宣布获QDII之后，上周富国基金宣布获批QDII资格，海外投资顾问为公司外方股东——加拿大蒙特利尔银行。
富国基金总经理李建国表示，将通过各种QDII产品，为境内投资者积极参与国际资本市场、分散投资风险提供更多有效工具。富国基金表示，不同于当前很多公司设计的“中国概念”或“亚太概念”QDII基金，该公司第一只QDII基金将是一只全球配置基金，投资范围确定为全球范围。
同时，一些固定收益部分资产比例不高的基金公司也抓住机会申请债券基金。继证监会年后批准了汇添富增强收益债券基金后，广发基金管理公司旗下的第八只基金——广发增强债券型基金日前也获证监会批准，这也是2008年度首批获准募集的可申购新股的债券基金之一。而不少基金公司也开始大做债券基金营销，建议投资者加大债券型基金等低风险产品的配置比例。
基金公司扩大产品线的第二突破口，今年瞄准了银行理财产品，华夏、广发、易方达等基金先后担任银行发行类基金产品的投资顾问。
内修：盘活老客户资源
顾建国向记者分析，在缺乏新基金发行，基金公司难以扩大增量客户的情况下，“挖潜”存量客户，避免客户流失将成为2008年基金业争夺的关键。2007年在客户数量快速膨胀之后，客户电话永远占线等问题已经成为基金公司最头痛的问题。例如，目前北京某大型基金公司客服人员的数量已经达到50人，但面临500万的客户群体，资源依然不足。“在拼业绩和拼产品的同时，今年拼客服将成为基金业的一大重点“，顾建国表示。而各基金公司已经开始各出奇招。
易方达基金客服中心日前宣布针对银行渠道经理成立“渠道俱乐部”，并开通了“渠道直通车”，银行和券商渠道工作人员在成功注册为会员后，可得到专人专线服务。易方达相关负责人员表示，开通直通车服务主要是考虑到代销渠道和普通基金持有人有不同的服务需求，“俱乐部”和“直通车”将个人客户服务和渠道客户服务进行分流，客户电话接通率将会进一步提高。
而嘉实基金则在网络上下功夫，日前公司网站改版，客户使用频率最高的净值查询、产品资讯以及网上交易是此次改版的三个重点。记者从公司了解到，公司接连推出全新客服举措，率先推出专属星级顾问服务。
日前中海基金在2008年投资策略报告会路演中，采用了在业内创新的情景剧方式灌输健康的理财观。公司副总经理顾建国向记者表示，“基金公司要留住客户，更关键的是帮助客户养成好的投资习惯，在依托渠道力量的同时，要更多地走出去，直接同客户面对面，帮助他们将投资变成一种生活方式”。