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标题:蔡新发:互联网证券转型需解决客户的七大痛点

1楼
杨驰凯 发表于:2016/1/9 15:34:00

和讯股票消息 第十三届中国财经风云榜证券高峰论坛——“证券业的互联网之翼”于2016年1月9日在北京隆重举行。本次论坛围绕证券业变革和新三板前景等焦点话题展开智慧碰撞,诸多券商高管、上市公司领袖、投资机构精英齐聚一堂共话未来。年度最佳品牌券商、最具投资价值上市公司等奖项亦隆重揭晓。

  在以“证券业互联网金融发展路径及实践”的主题演讲中,平安证券副总经理蔡新发表示,互联网证券转型时证券公司压力都很大,需全方位的解决客户的七大痛点。第一个痛点,用户面临选择的困难,多种产品所对应客户的门槛不同;

  第二个痛点是客户去开户的时间与他们的工作时间相冲突,客户下班时证券公司也下班了。

  第三个痛点,用户怎么去解决投资选择,客户究竟要买什么;

  第四个痛点,客户的投资基本常识,对基础投资者投资教育;

  第五个痛点,不同用户的需求不一样,所能接受的风险程度不一样;

  第六个痛点,融资渠道,可以想办法在线上操作;

  第七个痛点,用户生活理财场景,用户只有理财的时候才到你这里来。

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