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这几天,如果你发现自己的股票账户无法进行交易,既不能买入也不能卖出股票,那么,你得注意了,你的账户很可能被当作不合格账户被另库存放了。因为,根据证监会的要求,所有不合格账户的清理工作到4月底结束,从5月份第一个交易日也就是5月5日开始,不合格账户将被禁止交易。
清理账户“查”出私房钱
当然,这样的不合格账户,一般都是近几年没买卖股票、证券营业部又无法联系上的客户。而且账户里股票数量有限,不少客户早已将其忘记了。
不过,也有意外的事情发生。前段时间,杭州某证券营业部在清理不合格账户时,发现某客户的账户有40多万元的股票市值,于是打电话到该客户家里。接电话的是女主人,听说丈夫在炒股,妻子感到非常吃惊,因为丈夫从来没有向她说起过炒股的事情。
原来,她的丈夫背着她在用自己的私房钱炒股。只是前几年行情不景气,他已经把股票的事淡忘了,也没有去证券营业部补办手续。岂料营业部工作人员的一个电话,无意间把他的隐私给抖露出来了。
还有的营业部工作人员好不容易查到客户地址,但上门时家里却没人,于是就将通知直接贴在了大门上,结果引来了客户的投诉。因为有的客户因为种种原因(如教师、公务员等敏感职业),并不希望让别人知道自己在炒股。
财通证券杭州解放路营业部负责人告诉记者,为了保护客户的隐私,工作人员一般都会要求客户本人来营业部才能打印交易清单,或者出示公证处的公证书。否则,家人(配偶或子女、父母)即使拿着结婚证、户口簿也不能打印。但仍有一些客户对营业部的做法不理解。
规范账户杜绝“最牛散户刘芳”
据了解,不合格账户大致可分为:客户姓名、证件类型、证件号码等不全或不准确的;资金账户名称与对应证券账户名称不一致的;虚假身份的,即以他人名义开立账户的;代-理开户和代-理操作,但授权代-理手续不规范或代-理要件不全,资产权属状况不清的。
“规范不合格账户、实行实名制后,就可以避免冒用别人账户违规操作的事情发生;通过第三方存管,则杜绝了客户资金被挪用的风险。而且银行、券商、证券登记公司互相制约,这样更便于监管部门的监管,真正做到公开、公平、公正。”方正证券杭州劳动路营业部副总经理陈健说。
据了解,由于违法的不合格账户在证券市场猖狂太久,监管层也意识到,这些不合格账户非清理不行。账户规范后,类似于“最牛散户刘芳”的事情就会大大减少;今后如果实行新股配售,就可以有效避免庄家用他人账户或假账户配售新股的事情发生。
休眠账户需激活才能交易
据了解,像方正证券、银河证券、财通证券、中信金通证券等杭州一些老的营业部,由于客户资源多,清理出来的不合格账户大多有上万户,经过规范后,目前剩下的大多只有几户、十几户。这些不合格账户目前已被另库存放。
“上个月底,还经常加班到凌晨二三点钟呢!”方正证券杭州平海路营业部客服总监王田说。这些剩下的不合格账户大多情况比较复杂。有的客户开户后,工作换到了外地,住址、联系电话早已变更;有的是老人开的账户,过世后家属、子女并不知情,派出所也查不到客户的名字。
除了不合格账户,老营业部还有大量的小额休眠账户,即股票数为零、资金余额不超过100元且连续3年以上无交易的账户,这些休眠账户也已被另库存放。像银河证券杭州解放路营业部有休眠账户近3000户,方正证券杭州劳动路营业部有近万户,方正证券杭州平海路营业部达2万多户。
“这些休眠账户也是我们营业部的重要客户资源。”方正证券杭州劳动路营业部副总经理陈健说。今年以来由于股市行情清淡,开户数锐减,而且拉客户的难度也越来越大。因此,通过内部挖潜就成了营业部发展客户的重要手段。
休眠账户信息另库存放后,客户如要重新使用,须到营业部激活账户,才能转入交易系统正常交易。