标题：专家：基金和股票账户很安全 继承有章法

    房屋倒塌了，实物没有了，凭证不见了，那么，银行存款、基金、股票、保险等个人金融资产该如何保全，该如何查询，该如何索回，该如何继承……这些林林总总的疑问，近来纷纷传进本报热线。

    继上周请银行和法律专家解答了存款的相关疑问后，今天，我们请保险、银行、基金、证券、法律等方面的专家，解答其它金融资产的疑问。

    保险：无保单也可理赔

    汶川大地震造成了巨大的生命和财产损失。截至5月29日，保险业共接到地震相关保险报案21.8万件，已付赔款2亿元。

    面对突如其来的灾难，很多劫后重生的投保人担心，保单丢失还能赔吗？户口和身份证丢失如何理赔？哪些保险可以获赔？

    中国保监会日前发布了《保险业抗震救灾人身伤亡给付服务八项应急指引》，作为重灾区应急情况下使用。这八项应急指引包括：进行无保单受理；放宽身份证明要求；根据客户需求提供延伸服务等等。这些措施均为投保人提供了便捷。

    人寿保险是否保地震伤亡？中国人寿保险重庆分公司理财师表示，通常情况下，人寿保险和意外伤害险已将地震、海啸等自然灾害引起的意外伤亡纳入保险责任范围。除自杀、斗殴、犯罪、战争、核辐射等原因外，一般而言，只要是意外事故引起的被保险人死亡或残疾，受益人都能获得赔偿。投保人只要事前投保了定期寿险、终身寿险、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险等险种，都可以获得赔偿。

    目前，如何确定受益人是当前理赔工作中遇到的难题。“很多客户并未指明受益人，”人保寿险理赔处负责人表示“公司对灾区理赔将以‘两核’（核对投保记录和死亡情况）、‘一寻’（寻找受益人）为原则，在受益人无法确定的情况下，先将这部分保险金予以提存，待联系客户最终确定受益人情况后再给予支付。”

    重灾发生后，基金账户和股票账户应该如何处置？

    “我们绝不让基金持有人的基金财产受到任何损害！”招商基金市场总监江勇表示。持同一态度的还有鹏华、汇添富、易方达等基金公司。据了解，震灾发生后，一些基金公司第一时间启动突发事件应急流程。

    由于地震灾害，很多灾区客户丢失了相关身份证、银行卡等，无法办理基金交易，针对这一问题，基金公司纷纷主动联系。目前，招商、鹏华、汇添富基金已开始对受灾地区客户进行主动外呼，联络受灾地区客户及客户经理，尤其对汶川、绵阳、德阳、都江堰等重灾区的客户及客户经理，积极与代销机构、中登公司进行沟通协商。

    据招商基金相关负责人介绍，自“5·12”地震发生以来，招商基金全体上下一直对抗震救灾及灾区重建工作保持密切关注，招商基金在调查了灾区持有人数量后开设了震灾客服专线，并设置专人专席服务灾区持有人，还主动向四川重灾区的1668名持有人拨打电话，为他们提供帮助。

    针对很多投资者所关心的“非交易过户”（主要指继承）问题，招商、鹏华基金相关负责人都表示，目前公司正在和监管层积极沟通，等待合适的时候，给投资者以及家属一个统一的说法。鹏华基金一位黄姓的客服工作人员表示，需要办理“非交易过户”的投资者需要上公司网站，填写相关表格，并着手准备亲属死亡证明等手续。

    因地震死亡的股民证券投资账户应该如何处理？接受采访的律师指出，根据《继承法》的规定，证券资产属于公民的财产，有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理;没有遗嘱的，应按法定继承顺序继承。

    记者 张蕾 张真飞