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标题:从广发期货公司的现状浅谈企业的核心竞争力

1楼
二丫头 发表于:2008/1/23 15:40:00
   2008年,期货市场将迎来较大的发展,期货公司也都在思考如何提高公司的核心竞争力。结合广发期货公司五年来的经营与管理,本人想以广发期货为例,与业内人士共同探讨企业核心竞争力的问题。当然,探讨企业核心竞争力,首先要弄清楚什么是核心竞争力,只有这样,我们才能进一步探讨期货公司如何形成核心竞争力。
  广发期货公司自2003年由券商入主以来,在方方面面的支持下,得到了较快的发展。据统计,从2003年到2007年,连续五年在全国几家期货交易所均位于前20强优秀会员的全国期货公司仅有5家,广发期货公司有幸位列其中。在去年准备股指期货的过程中,其他公司都羡慕我们在技术方面的投入,应该说,公司电脑技术在硬件软件的水平,在行业中只是先走了一步,但是不是就是说,这就是广发期货的核心竞争力呢?如果是的话,别的期货公司难道就不能达到这样的水平吗?如果不是的话,由此带来的竞争优势又如何解释呢?
  事实上,不要说广发期货这样的技术,世界上好多技术领先的企业,被没有领先技术的企业所打败的现象比比皆是。我们以大家熟知的一些电脑企业为例,前几年,施乐公司的复印技术是世界领先的,可在竞争中却败给了模仿者佳能公司。苹果电脑就技术而言,比IBM要远胜一筹,但也成了IBM的手下败将。更典型的是王安电脑,当时它可是业内的佼佼者,很少有竞争对手能在技术上与之抗衡,其最大优势也就是技术优势,但王安电脑却昙花一现,很快就惨败出局。更典型的是戴尔公司,它几乎没有任何技术优势,可是却创造了远比业内技术顶尖公司包括IBM、惠普、苹果电脑公司等还要骄人的业绩。
  这些例证说明了什么?说明技术是生产方式,它是达到特定目标的手段,它可以成为一定时期的竞争优势,但不是核心竞争力,它是核心竞争力作用的结果,而不是竞争力本身。换句话说,企业先进的技术不是核心竞争力,但它与企业的核心竞争力有关系,若在企业的其他附属业务条件的支持下,它可以构成企业的市场竞争优势,但不能等同于企业的核心竞争力。
  我们接着上面的例证,再一次提到戴尔电脑,它确实不是以技术优势取得成功的,它凭借的是低成本的竞争力。我们知道,戴尔的运作模式打破了IT产品只能通过分销渠道到达用户的行业“规则”,它将自己的核心竞争力建立在直销模式上,利用自己卓越的低成本配件供应与装配体系的运作能力实现了低成本优势,从而为用户提供价格更低、质量更高的产品。
  这里就涉及到一个问题:广发期货公司是不是可以通过尽可能地降低成本来战胜我们的竞争对手,从而形成公司的核心竞争力呢?实际上,我们不难分析出,低成本确实在市场竞争中具有重要作用,但不能构成企业的核心竞争力。因为在企业中起主导作用的因素或者说决定企业是否能够在竞争中持久地保持竞争优势的是企业的创造能力。戴尔电脑确实在“价格战”中更胜一筹,但实际上它是在为客户创造价值的同时在降低自己的成本。戴尔之所以能够成为今天的PC机的重要企业,有人进行过统计,有段时间,戴尔的存货期只有6天,而中国联想集团的存货期却是30天。戴尔之所以有如此快速的行动,最根本的原因是它直接与客户打交道,了解客户的需求,并且把产品直接销售给客户,从而减少了中间环节带来的时间上的延迟。但这样的竞争优势是否能持续到明天呢?谁也说不清楚,所以低成本的竞争优势不能代表核心竞争力。
  我们再从另一个角度来思考这个问题,股指期货即将推出,现今的期货公司都十分羡慕广发期货依托广发证券有较大的客户资源和全国众多的证券营业网点,是的,依托这样的优势资源,我们确实可以在未来的竞争中,暂时占据有利的形势。问题是:拥有丰富的资源是不是我们广发期货的核心竞争力呢?换句话说,我们利用规模优势,能否构成在市场竞争中击败对手的一种核心竞争力。我们的回答是:拥有竞争优势资源确实可以帮助企业获得成功,但这种资源的优势还不如能力方面的优势。因为拥有某方面的资源比具有某种能力方面的优势要简单得多,我们还可以将问题推到极端,如果广发期货不再拥有广发证券的资源优势,或者说有一天广发证券可以直接获得中金所的经纪交易席位的话,那么广发期货就没有核心竞争力了吗?所以说,优势资源不是企业的核心竞争力,只有当这些优势资源与人的技能相结合,并以特定方式组织起来使用时,才会对企业的成功起到关键作用。
  2002年时,广发期货刚由券商接管。当时,在全国的180多家期货公司中,广发期货处于中下等的水平,到了2003年,公司进入全国前20强,到了2004年,公司排名进入全国前10位。在那两年,公司的大量文章见诸报端,而且还引进了多位博士提高自身的研发水平。不可否认,随着公司经营收入的提高,广发期货在相当短的时间内使企业的绩效和知名度一下子得到了大幅提升。那么,这些是不是企业的核心竞争力呢?
  由此我又联系到,在中央电视台黄金时段播放的广告吸引了大众的眼球,也确实给这些企业带来了可观的销售收入,那么这是不是企业的核心竞争力呢?我们只要从另一个角度去思考,就会得出结论。那就是,随着券商收购期货公司情况的增多,是不是只有广发期货才具有博士级的研发品牌?推而广之,中央电视台的广告播放是不是只是少数企业的垄断资源?答案是否定的。所以,我们的结论是,在短时间内提升企业绩效的能力,充其量只是投机竞争力,而不是核心竞争力。投机竞争力与核心竞争力的最大区别就在于投机竞争只是短期有效,它确实可以在短时间内迅速提升企业品牌,但是它所形成的竞争力有时很快就会随着市场条件的变化而流失。例如,轰炸式的广告必然会引起消费者关注度的衰退,轻则带来阅读疲劳,重则带来反感和压恶。另外,仿效者蜂拥而入,广告效应互相抵效,最后形成广告依赖症,不播广告产品就销不动,所以这充其量只是投机竞争力。
  通过以上分析,我们可以这样归纳企业的核心竞争力:
  ·先进的技术不是企业的核心竞争力,它可以表现为核心竞争力作用的结果;
  ·低成本的价格战不是企业的核心竞争力,它只是企业日常竞争中的一个重要手段;
  ·竞争的优势资源也不等于核心竞争力,它只是企业成功的重要因素;
  ·投机竞争力也不是企业的核心竞争力,它只是短时间内提高企业知名度的一种竞争策略;
  ·企业的竞争优势也不能等同于企业的核心竞争力,具有核心竞争力的企业一定具有竞争优势,但具有竞争优势并不代表企业一定具有核心竞争力。
  那么,什么才是企业的核心竞争力呢?我个人的理解就是:企业的核心竞争力是企业的一种能力,是一种整合企业内外资源的独特的能力。这种能力是这个企业生存和发展的关键因素的总和,这种能力的主要性质就在于它的差别化和独特性,由此就决定了这个企业的“唯一性”,这是企业的根本,即它所体现的是一种“不可取代性”。具有了这种“不可取代性”,企业就在市场竞争中具有了吸引客户和留住客户并在市场上不断发展壮大的动力。
  企业的核心竞争力的一个非常重要的特征就是,它不是某一项具体的能力,而是一个多层次的能力体系。我们可以将企业的核心竞争力划分为三个层次:最外层是它的价值层面,主要是指该企业的市场地位、盈利水平和盈利前景,它是企业核心竞争力价值实现程度的客观体现,我们前面讨论的竞争优势更多的是这个层面的表征;中间层可称为技术层面,主要是指支撑企业运营的创新成果、业务原则及研究办法,甚至是经验的积累,它反映了核心竞争力有价值、难模仿和可扩展的程度,是核心竞争力的核心部分;最内层的是企业文化,而企业文化通过共同价值观形成了企业的凝聚力,它是企业核心竞争力的基础,它决定了核心竞争力的可持续性。在现代企业的竞争中,核心竞争力是企业能否取得竞争优势,赢得市场竞争的关键。
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