标题：期货公司火速通知客户 客户损失或难赔偿

　　1月6日上午10点6分，郑商所交易系统出现故障，证券时报第一时间致电期货公司问询情况，多位期货公司老总表示，正在让营业部通知客户，一是说明暂停交易的原因，二是摸底交易客户和现货厂商有无出现损失。

　　多位期货公司老总表示，期货公司都进行过应急演练，面对交易所停牌的情况有应急预案。由于事件是因交易所主动发起，相当于临时停牌，预计风险不会太大，期货公司主要的任务是将客户解释工作要做到位。

　　2011年12月，郑商所也曾出现过一次系统故障，在几个小时之后恢复。和以往一样，行情中断之时，市场会有各种传闻。对于此次故障与近期大宗商品连连下跌是否有关，一位期货公司总经理表示，交易所的通知中将交易暂停定为系统技术故障，虽然具体原因尚不清楚，但估计不太可能是因为市场下跌或者市场情绪导致。

　　对与此次系统中断有可能给交易方和现货商带来的损失，期货公司人士表示，恐怕难以获得赔偿。根据郑商所交易规则规定，在期货交易过程中，如果出现有关情形的，交易所可以宣布进入异常情况，采取紧急措施化解风险，这些情况包括地震、水灾、火灾等不可抗力或计算机系统故障等不可归责于交易所的原因导致交易无法正常进行；会员出现结算、交割危机，对市场正在产生或者将产生重大影响等等。

　　郑商所官网显示，截至2014年6月底，郑商所共有会员202家，分布在全国27个省（市）、自治区。其中期货公司会员161家，占会员总数的80%；非期货公司会员41家，占会员总数的20%。