深圳证券期货业纠纷调解中心（下称"调解中心"）披露的数据显示，今年以来，调解中心已受理调解案件26宗，调解成功20宗，有效地帮助了中小投资者维护合法权益。特别是近期股市下调和震荡，部分参与融资交易、股权质押的投资者因被强制平仓引发纠纷，向调解中心咨询和申请调解的数量有所增加。
近期沪深股市的剧烈震荡，导致部分经营机构对融资融券、股权质押等融资类证券业务强制平仓，引发相关投资者的不满和质疑。调解中心希望相关投资者能够理性维护自身合法权益，依照法律法规规定和业务合同约定，积极与经营机构投诉处理部门沟通，协商解决纠纷矛盾。双方协商不成的，投资者可以向调解中心申请调解。
调解中心负责人强调，中小投资者风险承担能力相对薄弱，在市场剧烈波动时容易发生投资亏损。通过协商、调解等合法途径，寻求专业、独立第三方的帮助，有助于更加全面理解相关业务流程和风险，便捷、合理、及时地解决与经营机构的矛盾纠纷。各经营机构参与到调解过程中，有助于理性沟通，相互理解，减轻对立，及时、有效地化解纠纷，有利于维护经营机构的声誉，增强中小投资者的参与信心，最终有利于资本市场的持续、健康发展。