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— —专访外盘大赛指定交易商新永安期货
秉承“发现优秀境外期货投资人才,同时加强公司与投资者之间互动服务”的初衷,新永安期货去年参加了首届全球衍生品实盘交易大赛。今年,新永安期货继续参加了第二届全球衍生品实盘比赛,公司参赛客户荣列重量组前十名。
“本次大赛内外盘参赛选手合计共达两万多名,是主流期货公司参与、规模最大、比赛规则最权威客观的实盘交易大赛。”新永安期货客户关系部副经理郑振表示,在这次比赛过程中,公司的代表选手多次入围轻量组和重量组前十名,这与公司高度重视、积极组织并提供专业服务密不可分。
客户积极参赛 公司特设额外奖励
由于有不少客户热情报名参与,新永安期货公司对于本届外盘交易大赛非常重视。开赛前,客服部、市场部、结算部、合规部、交易部、风控部及IT部门均派专员召开了准备会,明确了各部门职责分工,并制定了比赛期间报名、退赛、数据报送、对外协调和相关服务流程。
内部推广方面,公司业务部门赛前召开了参加实盘大赛的动员会,鼓励各业务部门的员工积极发动精英客户们参加比赛。郑振表示,“为进一步吸引优秀交易者参赛,公司在大赛原有官方奖励的基础上,专门增设了新永安奖励”。
按照奖励设计规则,对于轻量组和重量组的冠、亚、季军的新永安选手,新永安期货将累计追加20万港币奖金和奖品。比赛期间,如有新永安选手阶段性入围所在组别的前五名,该公司将给予一些特别奖励,鼓励优秀选手能持续创出佳绩。
在媒体宣传上,新永安期货分别在自身及母公司的网站开设比赛推广专区、印刷分发大赛宣传资料、在网上媒体和微信中置顶等方式进行全方位宣传。为方便客户参赛,新永安期货还设立了大赛咨询电话专线和服务QQ号,供选手及时咨询与报名。
各部门优化服务 保障大赛顺利进行
据介绍,新永安期货客服部每天跟踪汇总公司客户的排名情况,保证随时解答有关问题,并及时发送重要经济数据、研究资讯和新永安特色套利分析报告,供投资者参考。结算部则每日按照大赛组委会要求报送相关结算数据,交易及风险部门保障好交易平台运行和风险提醒控制。IT部门保证良好的网络和交易软件,支持提供多样化的交易解决方案,让客户的参赛方式更加便捷。
踏入移动互联网年代,新永安期货的电子投资业务得到了业界的广泛认可,服务也渐趋多元化。“现今属于一个科技的年代,投资者对交易软件的要求也越来越高,我们为客户群体量身订造了各式各样不同的交易软件,不论是大型基金客户还是个人散户,都有他们自己的软件可以使用,针对不同程度的投资者,我们也有不同的软件。不论是哪类型的客户,都可以感受到便捷的交易服务。”郑振说,公司发现客户都有很多不同的需求,有些客户需要超短线交易、快速键下单、有些需要国际财经新闻消息、有些需要自己写程序看业绩报告,针对这些不同的需求,公司为客户量体裁衣地打造出专属的交易软件。
“走出去”成新趋势
2006年8月,永安期货的境外分支机构——新永安期货于香港开业,为首批获得中国证监会批准在香港设立境外业务的6家试点期货公司之一。目前代-理的产品丰富,广泛涵盖了CME芝加哥商品交易所、COMEX纽约商品交易所、EUREX欧洲期货交易所、SGX新加坡交易所等国际交易所的品种。
和10年前市场的“贫瘠”土壤相比,如今已经有越来越多的投资者对外盘期货的投资情况和投资环境有所了解,平均认知水平也一定程度低提高,这为中资的外盘经纪商提供了更优良的展业基础。
郑振透露,最近公司的客户量有持续上升的趋势,相信很多投资者都意识到了“掘金”外盘期货的好处,公司未来的成长空间会越来越大。