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标题:用友 房地产企业的管理

1楼
方寸 发表于:2011/1/13 11:02:00
 房企集团化发展的过程中,从迈入集团化发展的这一步,就要着力构建集团化管理的实,用科学的、现代化的企业管理构建,来支撑企业向集团化的发展过程。

  伴随着我国房地产行业十几年的迅猛发展,大大小小的房地产企业浮浮沉沉。

  房地产企业在发展壮大的过程中,必然要面临管理体系方面的调整。很多房地产企业没能承受住企业发展过程中管理体系变化的“阵痛”,大浪淘沙中被淘汰。

  作为业内著名的管理软件提供商,用友软件这一两年业务特别多,甚至都接不过来,就是因为要帮助很多这种集团性企业解决这种问题。

  以下是观点地产新媒体对用友集团的采访实录:

  观点地产新媒体:用友在房地产行业管理方面对产品的定位是什么?

  用友:用友在房地产行业管理方面对产品的定位,根植于用友对整个行业的研究和把握。总体而言,我们对房地产行业产品定位主要包括三个方面。

  第一,实现对房地产企业的集团管控化,因为大的房地产企业都是集团化运作,集团对分公司、对项目管控尤为重要。

  第二,实现房地产企业的业务一体化,房地产企业信息化建设包含两大业务平台,其一是内部管理平台,一个项目如果从前期投资、中期建设、后期经营三个阶段出发,涉及到土地管理、投资分析、设计管理、招投标管理、项目过程管理、项目进度管理、营销管理、会员管理、物业管理、租赁管理、客户服务等全业务管理,如果从集团、公司、项目内部管理的三个层面出发,涉及到不同层面的管控中心以及企业的成本数据库、合格供应商库、计划模板库、品牌品类库、业主数据库等多种企业资源库的管理;其二是外部信息门户,主要是企业门户,供应商网上投标,业主、租户、会员的外网应用,从房地产企业内部业务运作,产业链上下游参与者实行一体化管理。

  第三,实现房地产企业的软件应用平台化,因为不同阶段的房地产企业对信息化有不同的需求,而平台化就可以满足企业当前及未来不同阶段的应用需求。他就像一个插座一样,在企业发展的不同阶段可插上合适的产品。如企业规规模较小的时候,主要关注成本和项目过程,这个时候就可以只上项目过程管理或者只上成本管理,而当企业逐渐做大后,由于多项目运作,需要关注资金回笼和现金流,关注多项目的管控,关注品牌的树立,除了上项目管理软件,还需要上售楼、管控、租赁、物业及客户服务等软件。所以,平台化可以满足不同规模房地产企业当前及今后的信息化需求。

  观点地产新媒体:用友在房地产行业管理软件方面一直都是比较优秀的单位,不知道用友在这方面有什么优势?

  用友:用友是致力于做企业管理软件的,我们的愿景是成为世界级管理软件与移动商务服务提供商。而作为拥有独立产品体系的房地产行业,是公司高度重视并大力投入的行业,目前用友是房地产行业内最大的管理软件提供商。我们的优势体现在五个方面。

  第一,工作团队的专业性。我们现在有专业的售前、实施、研发、市场团队等等。

  第二,产品规划的专业性。用友公司拥有自己的产品管理委员会。产品管理委员会是由用友公司集团专家、分公司行业顾问及重点客户共同组成,新产品的规划,方案的制定都由产品管理委员会来讨论决定,评审通过后才能进入研发,并只有通过客户验证才能发版上市。第三,产品研发的专业性。在研发方面,用友公司设立四层研发体系,最底层是平台开发,主要提供技术组件、运行环境及前瞻性技术研究,平台之上是领域产品开发,像财务、HR、资金等都属于领域产品,第三层是行业产品开发,如房地产行业产品等。因为有底层技术和领域产品的的支撑,行业产品的研发人员就可以有更多的精力投入到行业业务及行业产品研究,第四层是客户化开发,解决客户提出的个性化需求的开发。所以我们的产品与其他软件产品相比,专业性更强,客户适应度也更高。第四,人才培养。公司拥有用友大学和用友学院两个专业的培训机构,不断的为公司各个行业输送专业的研发、售前及实施人员。

   第五,重视投入。用友在房地产行业管理软件的投入力度很大,精业必先勤于修炼内功,而后再真诚与客户合作,逐渐向上走,螺旋式上升发展。

  观点地产新媒体:伴随着我国房地产行业的发展,很多房地产企业也在不但发展壮大。有些企业在发展过程中,管理严重滞后。用友应该接触过一些这样的客户吧?

  用友:中国的地产企业的发展,抛开一些高端和小型企业,主流地产商,大家都在追求规模。中国的地产企业在发展过程中首先为追求规模,于是从单组织的地产企业发展(本地经营单项目运作等)成为集团型企业,但是这种集团型企业过程,可称为“被集团化”。

  从其组织架构可以看出,在追求规模过程中,开始出现总公司-分公司-子公司,甚者子公司又物业公司、装修公司、开发公司、区域公司等。但这个过程是被动的,只是有了集团化的形,没有集团化管理的实。

  这样一类企业,在面临政策和市场变化时,一定存在很多痛苦,而这个痛苦一定不是外在的,核心在于内部。因为外在环境变化导致对于获取的资源能不能适应市场变化,利用、使用资源去发挥资源价值。

  这个时候,考验企业的发展,也是很多集团型企业正在积极补课的内容:重新审视集团化组织架构,集团化业务逻辑,集团化管理体系,重新的建设和优化。因此这也是为什么特别是最近一两年,用友房地产行业的业务特别多,甚至都接不过来,用友就是来帮助集团型企业解决这个问题。

  另外一方面,也可喜的看到:很多中小型高速成长的地产企业已经意识到这个问题。甚至其在发展过程中,从迈入集团化发展这一步,已经开始“实”:如何进行科学的现代的企业管理,构建现代集团化企业,然后支撑向集团化发展过程。

  观点地产新媒体:企业在壮大扩张的过程中对管理体系的要求越来越高,关于这方面,用友在管理软件上有什么体现?

  用友:第一,产品多样化。因为房地产行业业务运营形式有项目化运作、区域化运作、集团化运作等,我们从产品方面也是有项目版、管理版、集团版。而且每一个板块都有不同的阶段,每个阶段都不同。

  第二,做好产品规划。为什么有的企业刚开始跟用友合作的时候,认为我们不像其他企业响应那么快。我们用友不一样,提一个东西不是说马上去做,我们要共同探讨这个事情是否合理?这样做是不是最好?我们会给客户提供一个经验或案例,客户认同了,我们再提给专业产品管理委员会审核,通过之后才会去做这个事情,做好之后才会给客户应用。

  第三,产品版本随着企业业务发展变化而更新升级。一个企业的发展壮大,不会一蹴而就,需要一个过程。用友的产品平台在不同阶段会有对应的诸如1.0版、2.0版、3.0版,逐渐往上走。研发时间1-2年不等,有时候半年也许会发布一个新的版本。当然,这可能是技术需要,可能是客户应用需求发生重大变化或其他原因。总之,我们产品始终在逐渐完善的过程中,满足了企业在不断壮大扩张过程中对于管理体系高要求的需要

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