标题：房地产市场呼唤“苹果”精神

　　 近期，很多媒体朋友都很迷惑，大家普遍认为今年房价下行压力加大，但市场的实际反应却并不是这样，降价促销的楼盘不多，一些高端项目销售却颇见精神，从降价10%引发排队抢购到14万元/平方米的上海楼市成交单价新高无不令人困惑。对于朋友们的疑惑，我想说，这并不奇怪，任何时候，任何市场环境下都会有热销的楼盘，这很正常。能逆势下取得突破的楼盘大多都有些共同的特点，必然都是精品，尤其是在当下市场日趋高端化的情况下，产品力和营销执行力高的楼盘往往能取得市场突破。

　　 这让我想起近年来风头大劲的“苹果”品牌。苹果的成功很多人归结“饥饿营销”，归结为国人奢侈品消费的觉醒。笔者认为这样的理解太过狭隘，苹果的成功远不是表面上的这些东西，能取得今天的成就与其对于极致的产品力追求、与其缜密的营销执行体系密不可分。

　　 首先，苹果最大的成功源于其真正的从客户需求出发，挖掘客户巨大的潜在需求，并恰到好处地通过卓越的产品将这些需求植入产品之中。目前，我们的市场真正从客户需求出发的产品还是不多，很多项目仍然是采用以前那种先入为主的产品主义做法，一厢情愿地认为材料用好一点，景观多投入一些，精装修高档一些就是高端项目了。在这点上，万科、星河湾等开发企业令人尊敬，这些企业能真正静下心来，细致地了解和挖掘客户的真正需求。别人还只是把住宅当作一个空间来用的时候，万科已经全面升级住宅性能，提高生活品质和幸福指数，开始中国住宅产业化的探索。当别人还在考虑豪宅具体的建造细节时，星河湾已经着手为客户构建专属高端圈层资源，全面照顾客户的精神需求。从产品时代到客户时代，真正关注客户需求的市场已经到来，企业只有主动应变才能取得先机。

　　 其次，苹果的成功还在于其极致的美学设计以及对产品品质极致的追求，这些造就了苹果过硬的产品质量以及深受客户喜爱的产品外形。我们的开发企业应该真正在细节上投入巨大的关注，只有近乎执著的极致追求，围绕客群生活的每一个细节着力打造，才有可能真正打动客户，做成真正的精品。

　　 此外，还有苹果的营销模式。很多朋友都认为饥饿营销是苹果成功的根源，笔者认为，这只是苹果营销体系中的一个重要组成部分。其全球统一的体验式营销平台、高端销售渠道、无所不在的口碑营销以及“饥饿营销”等构成了苹果强大的营销体系。未来的市场，高端化趋势日趋明显，把商品房当作奢侈品来卖已经被很多人认可，这一变化下营销体系的改变至关重要，样板区的设置包装、销售渠道的创新以及企业、产品品牌的建设都是项目要取得成功必不可少的条件，整个营销体系、营销模式整合创新是项目是否能取得成功的关键。

　　 国家调控、市场调整不可怕，任何时候，好产品都能创造奇迹，企业只有真正从客户的角度出发，顺应市场形势发展，早做准备才能立于不败之地。