标题：开发商销售压力巨大 联合代-理冲突不断

　土地制度、按揭卖房、土地拍卖等房地产机制，内地几乎是从香港照样复制。上世纪90年代香港最大的代-理行为利达行，创始人为邓智仁。在中国开放住宅市场之后，邓智仁攻入内地，并将“房地产代-理”这一概念推向中国大陆。

　　事实上，在香港房地产市场，代-理行之间揽客、争抢几乎是司空见惯的事情，但彼此河界分明，不会发展到肢体冲突。然而，在内地由于限购，从卖方突转向买方市场，使代-理公司陷入了“楚汉之争”，联合代-理公司在项目上演全武行越来越频繁地出现。

　　2011年9月25日，世联与思源在武汉本地企业福星惠誉的项目售楼处发生冲突，世联地产(002285,股吧)一员工头部见红。

　　因为处在楼市传统金九银十的档期，这一事件被迅速放大。

　　本报记者在武汉市房地产交易市场网看到，本土房企福星惠誉目前在武汉的在售项目有4个，从9月开始到年底，是福星的重要推盘期，也是其回笼现金的关键期。

　　在楼市低迷时期，开发商的市场销售压力正在迅速向代-理行业传导。这个行业迎来了艰难时刻。

　　10月，国庆假期间，成都某楼盘售楼现场就发生双代打架事件，6伤。

　　东莞，万科的紫台和翡丽山两个项目，于2011年初引入联合代-理。但销售过程中，各盘的两家代-理行均发生过不同程度的冲突，最后以失理方撤场告终。7月初合富辉煌退出紫台、8月10日世联退出翡丽山，两盘现由中原地产独家代-理。

　　开发商压力最终传导为“暴力”

　　按一位武汉代-理机构负责人的话说，联合代-理的模式之所以频繁引发销售员的肢体冲突，是因为“魔鬼在细节之中”。

　　客户的归属是联合代-理机构中最容易出现争执的地方。

　　成都另外一家本土代-理机构负责人说，联合代-理中，一般的规则是，大家轮流接待客户，比如我来接待第一个客户，你来接待第二个，依此类推。业务员对客户进行全程跟踪服务。

　　但简单的规则，无力应对各种突发的情况。

　　“有些客户顾客知道楼盘是联合代-理，为了取得更多的实惠，会多次向不同的销售员询价，在代-理机构中，造成了信息不对称。”成都一位本土代-理机构负责人对本报记者说。

　　中原地产研究中心一位人士说，还比如在房交会期间，双方会临时雇佣接待人员，而这些人缺乏行业培训，对双方约定的客户接待规则又不了解，因此，会经常出现肢体冲突。

　　在积累客户阶段，各种小冲突摩擦就会产生。代-理双方积怨已深，并且多数代-理行在销售现场奉行“准军事化”的团队管理原则。这样在集中开盘的时候，一个微小的事件，就能够导致双方的冲突。

　　代-理行“寸土必争”的背后是，开发商给予的巨大的销售压力。