标题：楼市低迷期开发商深挖会所服务

文/住在杭州网记者 吴海国

　　2010年苹果公司年度报告的开篇是：“公司致力于通过创新的硬件、软件、外部环境、服务以及互联网服务带给客户最佳的用户体验。”而用户体验至上的产品战略让苹果在今年的4月份超越微软，成为全球市值最高的IT企业。

　　而在房地产界，也流传着这样一句经典：卖给客户什么样的房子，其实是提供给客户什么样的生活。 是选择远洋会，与日本六本木综合体的商业繁华作伴；又或是诗意地栖息在千年古运河边，在大河宸章的宸庐里看历史与现实交汇；还是置身于城市的上空，在新湖 汇的瑜伽、SPA之余，俯瞰城市的繁华原点；又或是独揽一份湘湖的悠然自得，在湘湖壹号里与三五好友红酒作伴……这些，杭城的楼盘会所在等待客户的自身体 验。

　　2011年是调控持续严峻的一年，也是品牌开发商精耕细作、深化服务，与客户进行深入互动的一 年，而楼盘的会所，这个项目产品前期销售的平台，后期业主入住后活动的场所，成为了最凸显开发商诚意和品牌形象的一道风景线，而这一年，杭州楼市也在美丽 的西湖畔、古老的运河边、繁华的武林广场上、幽静的湘湖旁看见了一处处杭州楼盘会所的悄然绽放。

　　运河畔、西湖边，偷得浮生半日闲的休憩会所

　　8月5日傍晚，武林门码头的“潮王号”载着一位来自远方的老人，沿运河开往拱宸桥方向。老人名叫西罗·波罗·帕德莱查，来自意大利，是马可波罗 第34代传人，此番来华是受远洋地产·大河宸章邀请，来参加大河宸章宸品会的启幕，也是作为马可波罗的后裔回归运河，探寻祖先在此生活的足迹之旅。

宸品会里的安静一角

　　宸品会是远洋·大河宸章项目位于拱宸桥西侧的会员制高端休闲会所，紧邻桥西扇博物馆，文脉深厚。它东临运河与拱宸桥，在河畔绿荫掩映之下显示着 低调而华贵的气质。该会所今后将作为远洋·大河宸章客户的会员制休闲会所，内部配备杭城首家全息投影设备，以高科技手段搭配眩目的声光音效，向来宾展示未 来大河宸章的真实全貌，效果令人惊叹且震撼。

　　而到访大河宸章的贵宾，均能在会所内享受到高规格接待，阅读丰富藏书、品咖啡香茶，浮想气势恢宏的拱宸桥、千年运河的记忆，追寻往西名门贵胄与商甲巨富的运河人居。虽然繁华历史之中的名字已经隐去，但对水岸品质人居的追求却可以从宸品会开始再次走近。

　　而除了运河边，四月初，北山路上、孤山对面、西湖边的“荷塘月色”风景会客厅的亮相，则可以说是杭城最应景的楼盘会所了。而初夏，西湖荷花池的 “小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上头”，衬托着北山路的这处古老建筑，历史文化的韵味和自然风光的集合，引得路人纷纷驻足留念，方正·荷塘月色的这一决定真 可谓是妙笔生花。

　　在俯瞰城市的高度，做瑜伽、做美容、做SPA

　　杭州大厦D座的29楼，接近百米的距离，站在宽大的落地窗前，甚至可以将远处的西湖、宝石山和保俶塔尽收眼底。

新湖汇位于这个城市“最上层”的高度

　　武林广场，这个城市千年来的繁华原点，杭州大厦、杭州剧院、杭州大酒店、雷迪森酒店……城市的核心公建和高级商务配套荟萃，繁华、时尚、优雅、奢侈云集。

　　之所以选择这里，会所的戴主管告诉记者，“业主站在这里的高度和感受，是最接近未来武林国际楼盘交付后的入驻体验的。”因为新湖·武林国际的建 筑高度近百米，距离武林广场700米，而杭城内外，这样的高度带来的视野，和这样的距离，也只有坤和中心的这处位置最为合适了。

　　除了楼盘展示，新湖汇·城市展厅还专门引进了目前杭州最高端的时尚医美机构——新湖汇·颜术医美中心和来自上海的顶级瑜伽健身品牌——新湖汇· 洛珈瑜伽馆。展示中心内还将开辟了包括咖啡铭品、视听享受等各种精致服务体验，这些高端会所将和城市展厅一起为新湖的业主、客户和合作伙伴们提供专属服 务。

　　经营精英的“圈子文化” 豪华会所由卖点变风景

　　湘湖二期于9月开园，面积更大，风景更美，配套也更齐全，而风景秀丽的湘湖盘，坐落着低密度豪宅湘湖壹号楼盘。小区内会所面积达12500平 米，造型酷似美国白宫。会所内，接待大堂、雪茄红酒房、斯诺克室、儿童乐园、商务中心和棋牌房……配置堪比五星级酒店。虽然目前会所内部装修还没全部完 成，各类设备也并不齐全，但参观过之前滨江·金色海岸铂金会所的人们想必自然会对湘湖壹号有更多的期待。2008年开始开放的金色海岸铂金会所内拥有来自 法国波尔多和勃艮第地区的珍藏红酒；格瓦拉生前最爱的“Cohiba”雪茄、深受女士钟爱的“ROMEO Y·JULIETA”、以及口味清淡；儿童乐园 里纯英国进口的玩具均让人大开眼界。而这湘湖壹号相信更加是百尺竿头更进一步的呈现。

　　一位房产业内人士认为，楼盘内的会所是经营精英的“圈子文化”，而会所提升的是公司大品牌效益。比如定位高端的金色海岸铂金会所、绿城春江花月会所、通和·戈雅会所，斥巨资打造楼盘会所的目的，是着眼长远的收益，通过带动整个楼盘小区的生活品质，从而影响楼盘在二手房市场的良好反应……而这些最终都提升了品牌效应。

　　“楼盘里的社区会所也好，像度假村这样的公司会所也罢，会所主要提供的是一个更高层面的沟通、交流平台。”一位会所的负责人这样对记者说。“这 是一个圈子文化，不只是一种简单的经营，是公司的气质、文化的散发。比如湘湖壹号，随处一块面砖都有故事，而这样的建筑它能够跟周遭的美景完美融为一体。 所以这样的公司会所，所传递的是一种如红酒般醇厚的、有厚度、不事张扬的公司文化和气质，带给业主尊贵和内涵。