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星巴克公司创办于1971年,其连锁店已遍布全球,然而这样强劲的公司却从不做媒体广告,采用的是口口相传的古老方式。
口碑是人们对于企业的看法,也是企业最应该重视的。不少企业以其过硬的服务在消费群体中换取了良好的口碑,拓展了企业的市场份额。
同现今许多企业采取的多点 “广播”方式对比来看,口碑营销见效慢,但是效果持续时间却更长。
图奇秀网络传播机构图腾
随着时代的发展,网络口碑营销渐渐进入人们的视野。
根据调查显示,中国互联网现有用户超过5.13亿,其中近3亿受众通过网络阅读新闻。现在房地产业的竞争日趋白热化,倘若能够利用网络口碑营销这把利剑,相信能够获得不俗的成绩。
图奇秀网络传播机构根据多年从事房地产网络口碑营销的经验来看,认为运用网络口碑营销为房地产营销有如下几大优势:
宣传费用低
口碑营销的成本由于主要集中于教育和刺激小部分传播样本人群上,即教育、开发口碑意见领袖,因此成本比面对大众人群的其他广告形式要低得多,且结果也往往能事半功倍,同时也有利于房地产企业的长期发展。
可信任度高
消费者每天会接收到大量的信息,垃圾信息占了大半壁江山,所以人们对媒体广告的信赖度逐渐在下降。因此,当消费者有购房需求时,他们往往先通过身边的亲朋了解相关产品或公司的口碑,而且亲朋的建议对最终决策起到了很大的作用。
针对性准确
消费者都有自己的交际圈、生活圈,而且彼此之间有一定的了解。人们日常生活中的交流往往围绕关键的话题进行,比如价格、物管、配套设施,这种状态的传播者就可以针对被传播者的具体情况,选择适当的传播内容和形式,形成良好的沟通效果。
易缔结品牌忠诚度
运用口碑营销策略,向他人推荐产品,劝服他人购买产品。随着满意顾客的增多会出现更多的“信息播种机”、“意见领袖”,企业赢得良好的口碑,拥有了消费者的品牌忠诚,长远利益自然也就能得到保证。
图奇秀网络传播机构认为:口碑营销不像大多数房地产公司的广告那样无视接受者个体差异。
正所谓物以类聚、人以群分。不同的消费群体之间有相近的消费趋向,相似的品牌偏好,只要影响了其中的一个人或者几个人,在这沟通手段与途径无限多样化的时代,信息便会以几何级数的增长速度传播开来。