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主持人:我们的第二次权威发布要关注的是合同。现在生活当中我们能接触各种各样的合同。比如说,买房要签购房合同,找工作要签劳动合同,手机入网要签手机入网合同。然而一些格式条款的合同的提供者,他们利用格式合同当中不与对方协商、可以重复使用这样这些特点,把自己的意识强加给弱势一方的消费者,损害了消费者的合法权益。那今天,国家工商总局将对这些霸王条款和一些格式合同这些范围进行整治。来自于国家工商行政管理总局规范管理司副司长杨洪丰来进行权威发布。
工商行政管理总局规范管理司副司长杨洪丰:国家工商行政管理总局决定,在全国组织开展“整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”,主要针对供水、供电、供暖、供气、通讯服务、网络商品交易服务、金融服务、中介服务、房地产交易、装饰装修、物业管理、汽车销售及维修、旅游、运输、餐饮、美容美发、健身以及大型商场和超市等消费者反映问题比较集中的行业中不公平格式条款,重点整治经营者利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权力等违法行为,同时大力制定和推广合同示范文本,保护经营者、消费者的合法权益。
主持人:谢谢杨洪峰司长,相信随着专项行动的展开,消费者的环境会得到净化,市场秩序会更加的规范,谢谢您。