标题：315：房产维权 何时出手

每逢消费者权益日期间，市民对各行各业的投诉便大量出现。房屋买卖属于大笔消费，一旦出现纠纷，面对“财大气粗”的地产商应该如何维权？租房事虽小，一旦牵扯赔偿问题，有理说不清怎么办？

　　买房租房问题多

　　万科使用有毒地板进行装修被爆光后，装修安全再次引起市民关注。一些附带精装修的楼盘，市民一旦购买，就如“瓮中之鳖”，发现问题时，往往维权困难。

　　去年4月份，珠海某小区业主开始维权行动，称楼盘建设偷工减料，开发商隐瞒安全问题；去年11月，珠海某楼盘上百名业主在其售楼部拉起大字报控诉该楼盘装修材料以次充好、钢筋生锈、瓷砖开裂等等；就在今年1月某房车展上，中山某楼盘的部分业主就在房车展上控诉高价格的房子却低质量，并且货不对版，这一维权行为让在场不少地产商尴尬。

　　除了房屋质量安全，霸王合同条款同样让人揪心。有不少消费者会发现，在看房的时候售楼小姐热情周到，但只要合同一签、房款一交，态度就判若两人。当维权拿出购房合同的时候才发现，开发商在合同上玩起了文字游戏。不少消费者明知道开发商不在理，但面对购房合同却说不出一个所以然，被售楼工作人员忽悠一下就忍气吞声了。

　　现在绝大部分的购房程序是当消费者提交了定金和缴纳首付之后双方才开始签订购房合同，因此当消费者发现购房合同存在不合理条款时，往往也处于被动状态。更重要的是购房者本身对合同里面的专业知识缺乏认识，糊里糊涂就把合同签了。例如现在的购房合同都是政府部门提供的范本，开发商往往会以此解释所有条款是国家规定，双方不能进行变更。

　　别以为租房纠纷就少。珠海前山刘小姐就说，他们租了一间房子，家电齐全，每个月租金1500元，按照约定给了3000元作为押金。但租期满后交房时却惹出了一大堆问题。刘小姐说，交房时房东说她损坏了家俬，另外墙壁上也有污渍，因此要求她进行赔偿。刘小姐委屈说，当时搬进来住的时候，房子的墙壁就有涂画，家俬也是损坏的，但因为当时没有注意，也没有提出异议，因此最后自己只能吃哑巴亏。

　　会“哭”的消费者有理说

　　买房之前记得货比三家，不能仅仅听从地产商的“王婆卖瓜”。要看看开发商的资质，多和朋友打听打听情况，实地多走访走访。还可以上专业的房产论坛，看看已经入住的市民是如何评价该楼盘的。如果购买精装修的房子，要具体了解房子使用了什么装修材料，有没有专业机构出具的检测报告等等。

　　市民签订购房合同时要事先咨询专业人士，避免陷入开放商设定的圈套。随着购房纠纷的不断增多，有不少律师在此方面非常有研究，消费者可以先向他们咨询有关事宜，必要时便可以请专业律师出马。

　　如果遇到纠纷，千万不要害怕麻烦或畏惧开发商，一定要学会据理力争。如果在购房过程中发现自己的正当权益被侵害，要积极与开放商进行协调，协调不成功可以向当地消费者协会、甚至是主管部门投诉，要求保障自身合法权益。

　　所谓“会哭的孩子有奶吃”，一些开发商就是吃准消费者“怕麻烦、怕惹事”，因此摆出高高在上的态度。通过投诉仍然无法获得解决，消费者可以在掌握充裕证据的前提下向法院提出诉讼。

　　对于租房的市民，在租房之前也要查看房子状况，并在租赁合同中注明，甚至可以拍照作为证据。

　　购房租房维权，该出手时就出手。