标题：市房地产市场管理处推出便民优质服务项目

　　通化市房地产市场管理处担负着市区房屋交易、房屋租赁和商品房预售等重要工作，是面向广大居民和企事业单位服务的窗口单位。为了更好地为广大群众提供优质、高效的服务，该处针对工作实际先后推出了绿色通道、电话预约上门服务、跟踪服务、演示服务等便民优质服务项目。

　　为了全面规范房屋交易程序，促进房地产交易步入标准化、规范化、法制化的轨道，房地产市场管理还设立了专门的服务咨询台和公开服务咨询电话，为广大居民在办理房屋交易手续时所遇到的问题进行讲解；利用房地产市场管理处公开网站向广大市民提供办理各项业务的流程图和办理各项业务时所需要的电子文档，方便居民了解自己所要办理的业务和下载相关的业务资料。

　　除此之外，该处还为行动不便的居民提供了电话预约上门服务业务，并派专门人员登门取证办理房屋交易手续，为弱势群体提供了便利的办证条件。为了支持重点企业和重点项目建设，该处推出企业直通车服务，在办证大厅的2号窗口设了绿色通道服务窗口，对于证件齐全的办证企业和群众采取即来即办的办事原则。

　　截止到目前，市房地产市场管理处先后为7家企业办理了商品房预售手续；为55户老、弱、病、残居民办理上门服务；接待居民的咨询电话200余次，其中外省咨询电话就有50余次。

　　（记者黄飞）