标题：房地产、运输业违法案件多发

　　市物价局上半年受理咨询和举报1577件

　　记者昨天从市物价局获悉，今年上半年，市物价局共受理价格咨询和举报1577件，查处价格违法案件15件，退还消费者金额11.3万元。查处的价格违法案件主要集中在房地产、交通运输等行业。

　　上半年查处的15件价格违法案件主要集中在房地产、交通运输、邮政通信、教育、医疗服务、物业管理等行业，主要的价格违法行为是房地产开发商销售新建商品房过程中对购房者收取测绘费，汽车客运站多收退票手续费，电信营运商未经用户同意对宽带提速并收取“提速费”等，此外，还包括幼儿园收取“空调费”、“杂费”、学期内多收一个月保教费、节假日伙食费不退还家长，民办学校违反“新生新办法，老生老办法”按新生标准向旧生收取学杂费等。

　　在价费咨询方面，市物价局统计发现，群众咨询最多的问题分别是交通运输、停车收费、物业管理、医药、教育和电力等方面的问题。具体包括节假日公路客运票价是否可以涨价、出租车是否还收燃油附加费，以及物业小区、商场、写字楼、车站、轻轨等配套停车场收费标准及免费临停时间、小区室内停车场月租提价需不需要先征询业主意见等常见问题。在医疗价费咨询方面，主要是反映民营医疗看病的收费高、药店买的药价不统一、120急救收费标准等，此外，有不少群众关心幼儿园退学费、伙食费、兴趣班收费、空调费、保教费、民办学校学杂费“升价”的依据和理由等，电力价格方面主要是咨询出租屋的电价是不是按居民电价结算。