标题：温州近六成消费者对房产中介不满意

　　【温州网•原创报道】房产中介"吃差价"、收费不合理、无证房导致过户难，火爆的楼市也让房产中介“暗流涌动”。11月4日，温州市消保委发布“房产中介服务”消费警示，剑指房产中介服务的不合理现象。

　　今年10月，温州市消保委通过问卷调查、消费体验、召开座谈会等形式，对全市的房地产中介服务消费情况开展全面调查。在房屋买卖及租赁过程中接受过房屋中介服务的370位消费者中，有216位对中介服务质量表示不满意，占58.38%。

　　中介介绍无证房  导致无法过户

　　房屋买卖看清证件很要紧。瑞安的施先生在一家房屋中介看中一套房子，于是拿出10万元现金交给中介，并与卖方叶女士签了“房屋买卖合同”。可签定合同后，施先生发现叶女士不能提供合同要求的手续，而该房屋中介所也不能提供卖方的有关证件，施先生认为被骗，向中介索要定金。

　　中介老板却让施先生去找卖方叶女士，而卖方叶女士却“失踪”了，怎么也联系不上，中介也一直推卸责任。后经瑞安消保委安阳分会的调解，最终让中介所退回施先生10万元现金，并对中介的违规行为予以警告。

　　记者提醒，购房时，应认真核实相关信息，注意查看房产证原件，必要时还可到房管局核实房东的房产证、身份证、户口本等证件。同时，在房产买卖交易过程中，双方一定要见面，相互了解真实意愿和价格信息。

　　房产中介吃差价 消费者花冤枉钱

　　调查显示，一些房地产中介服务有隐瞒真实价格，擅自提高房价，赚取差价等情况。如今年3月，包某在泰顺县某房产中介服务所买了一套小户型套房，在入住后才从邻居口中得知，原房主开出的售房价格与自己购买时的价格不符，房东实际拿到的价格也明显少于自己所付的金额。

　　包某对此产生了疑问并进行相关调查，发现房产中介利用自己在买卖双方中的纽带作用，瞒着房东提高其原定的售房价格与包某进行交易，并利用买卖双方互不知情，对过户、贷款等一系列程序不熟悉的便利，用不同的说辞唬住双方，最后将其中的差额据为己有。

　　包某找中介进行理论，房产中介退还了消费者部分多收房款。泰顺消保委工作人员在了解情况后立即展开调查、取证，经过耐心的调解，中介所退还了18000元的差价。

　　业内人士提醒，暗中赚取差价在一些中介经常存在，市民在购房的时候一定要多方了解价格情况。

　　市民关注焦点 中介服务收费不合理

　　“买一套房，中介费都要10来万。”目前，市民对房产中介的收费意见颇多。在调查中，有54.05%的消费者认为我市房屋中介机构的收费不合理。

　　据悉，购房中介服务费在2000年以前实行政府指导价，金额为购房款的1%，由买卖双方共同支付。2000年以后实行市场调节价，由经营者自主制定，通过市场竞争形成。随着房产市场的活跃，一些中介向房屋买卖双方都收取1%的中介服务费，甚至更高的费用。

　　另外，大部分消费者认为当前我市房屋总价过高，而中介服务费又是根据房屋成交总价按一定比列收取，中介服务机构每开展一次中介服务都能收取几万元的中介服务费。

　　市消保委秘书长陈朝霞告诉记者说，目前市民对中介收费问题反映较多，建议该行业加强自身规范。(记者：应忠彭 通讯员：陈葲)

　　延伸阅读：通过房产中介购房应该注意哪些

　　要选择正规的、信誉较好的中介服务机构。注意实地查看中介机构的经营状况，认真核对该中介机构的营业执照和房产经纪人资格证书。

　　消费者在签订中介服务合同前，应当向中介服务机构了解以下事项：1.执行该业务的房地产经纪人员姓名、注册号以及是否与房地产交易另一方当事人有利害关系；2.应由委托人协助的工作、提供的必要资料和文件；3.房地产交易的一般程序；4.交易过程中涉及到的税费缴纳情况；5.交易标的相关情况以及可能引发的风险和后果；6.房地产交易参考价格；7.服务的内容及完成标准；8.务收费标准和支付时间；9.金的收取及违约事项的约定。

　　买卖双方应分别与中介服务机构签订详细、具体的书面中介服务合同，将各自的权利与义务、中介服务机构作出的口头承诺等予以明确表述。

　　认真核实相关信息。注意查看房产证原件，必要时还可到房管局核实房东的房产证、身份证、户口本等证件。同时，在房产买卖交易过程中，双方一定要见面，相互了解真实意愿和价格信息，如属委托交易，则必须要求提供具有法律效力的委托书，杜绝不法分子可乘之机。

　　仔细阅读房产买卖或租凭合同条款，发现违规之处要及时提出，如有特别约定的，可以通过书面形式提供补充说明，明确双方责任，避免出现纠纷。

　　消费者在提交中介服务费时，应索取有效服务凭证，并加盖中介服务机构公章。在合法权益受到损害时，应及时向有关部门申诉、投诉或反映、举报，依法维护自身的合法权益。