工商银行烟台分行紧抓国际汇率非常规变动有利时机顺势而为，利用外汇“掉存通”业务的组合优势，实现了各项业务品种的协同发展和银企双方的互利共赢。近日该行成功为某重点客户办理全省系统内首笔外汇“掉存通”业务300万美元，拉动发展结售汇1500多万美元、远期外汇买卖300万美元和公司存款1900多万元。
捕捉市场信息，创新产品组合。为更好的服务于辖内进出口客户，该行高度重视国际结算业务的发展，专人负责密切关注国内外各类市场动态和金融信息。近期由于美元流动性紧缺和欧元利率调降，使得美元与欧元的名义利率与实际利率之间出现较大偏离，欧元兑美元远期升水，从而出现短暂的市场套利机会。了解到该情况后，该行立即将外汇“掉存通”业务作为当前的重点产品进行推广，并与结售汇、外汇买卖、国际结算等产品进行打包，为客户提供一种更高收益、更加便捷的金融服务方案。
锁定目标客户，开展精准营销。在实际营销中，该行依据产品特点和客户需求、接受能力等，首先对所有客户进行筛选并锁定目标客户，有针对性的开展营销。在了解到某重点客户近日在他行有信用证到期付汇的业务需求后，该行经过营销推介，客户很快就被“掉存通”产品的丰厚收益所吸引，很快达成了合作意向。
细致周密筹备，快速推进流程。为确保贷款能够按时发放，该行前期做好了各方面准备工作。对于新业务处理中可能遇到的问题，提前向上级行进行了详细的咨询，准备了多套应急处理方案。在业务流程上，该行也派出了国际业务骨干力量，全程跟踪处理。最终于近日成功为该企业发放了300万美元融资款，保证了客户到期信用证的按时付款，也为该项业务的顺利推广积累了宝贵的经验。
银企互利共赢，携手共谋发展。该笔“掉存通”业务不但为企业节省了资金成本，赢得了客户的高度评价和赞誉，巩固了银企双方的合作关系，而且为该行带来了结售汇1500多万美元、远期外汇买卖300万美元、公司存款1900多万元和一定的中间业务收入，同时也为全省国际业务的创新性发展提供了新的思路和手段