各位投资人：
非常感谢各位投资人对我平台的关心支持，对你们合规合法的投诉，我们表示衷心感谢！为更好地保护投资人的利益，建设规范有序的市场，现就有关问题通知如下：
一、鼓励支持投资人对我平台存在的不完善问题和相关机构的违法违规问题进行投诉，对确实帮助我平台改进工作的投诉给予奖励。
二、投诉时请提供投诉事件的证据材料，以便于我们调查，保护您的利益。您投诉的情况一经查实，确实违规，我们将按国家法规和上海文交所相关规定严肃处理相关机构和责任人。
三、请按照客观、公正、准确的原则进行投诉，不夸大和缩小事实，正确描述事实，对投诉事实承担相应法律责任。
四、对于不准确的投诉，我们将在调查的基础上给您客观的回答，对于恶意歪曲事实、无中生有的投诉，我们将对投诉人进行严肃善意的教育和劝说，对市场和相关方造成损害的，我们将追究投诉人的经济与法律责任。
五、请采取合规合法的方式进行投诉。对于违规违法的投诉行为，在劝说无效的情况下，我们会报告公安机关处置，涉及刑事的，将移送司法机关处理。
六、市场有风险，投资须谨慎。对于因自身投资不慎造成的损失应自我承担责任，不应作为投诉事项寻求不合理的赔偿。
特此通知。
上海文化产权交易所申江文化商品运营服务平台
二O一六年十月二十日