（）内为京东文娱客服回话
（京东文娱可能需要您的耐心等待，为了保证服务质量，您的通话有可能被录音，请您理解。您好，283029号客服代表为您服务。）
你好，我这刚才下午打电话进来的，我就京东文娱的投资人，我我就下午发了个风险公告是吧，对不对，风险公告这边，那个我们业务方这边是近期说是这边最近这边涨幅过大啊，偏离了市场正常价格啊，这边有今天刚发了一个提醒公告，不是，我就觉得你们公告就是就是乱发，乱扯淡是吧。我的解读是这样子的，你们上次你说你，你们上次也是也是你们南京新平台的事，新平台落地，也是发的什么公告，这跟你们没有关系是吧，就我们现在真的不是，你看那个我就邮币卡市场都在连在一块儿的。一荣俱荣一损俱损的，
那我们以前都是都是玩那个什么南京文交所电子盘和福利特啊，江苏电子盘啊，都是一批的投资人，对吧，现在市场完了我们转到京东来，因为没有关系，其实那个那个本来也是个承担谁问题。今天就刷了个新这个风险公告，我觉得更加觉得是管理层瞎鸡吧弄，胡乱弄知道吧。你听我说完；
我们在京东这个已经二零一七年托管，套了，套了七八年，一直没有挣钱，而且你们今天又开始收仓储费，你说我不挣钱，我们拿什么交你们仓储费对不对，我们发了托管费，鉴定费，什么挂牌费，什么乱七八糟都在亏损当中。现在好不容易来了一点行情，你们就出来泼冷水，对吧，你们给我们的投资人的感觉，我们现在很多投资人都在议论这个事情，你们投资人，你们平台就是最大的空头，好不容易有点行情就把我打下来，你说不挣钱，我们把货托在京东干嘛，你说一个就是就是我们通说京东的目的就是为了整一波行情，有行情来了，我们才能挣点钱，我们在这个里面，他只能往上涨才能挣钱。
那我们我们我们就是就是为了等一波行情，等一波赚钱的机会，现在你们管理层一有机会你们就打压，一有机会你们就打压，但是我们我们把这个货放在你这干嘛，是我们脑子有毛病，还是你们管理层有毛病，又把货给你们。鉴定费挂牌费托管费给你们了，然后你们现在又让挣不到钱，又收仓储费，对不对，那投资多的话，一个月一个月又是一个月都是几百几千的，交哪来的钱交，我就问你们。对不对，你可能作为做客服，你把那个把我们录音跟你们领导反映反映看一下，现在不知道是谁当你们总经理，原来这个地方的老总，苗一叶，以前是苗总，我们知道后来是姚总，姚总不是走了，现在又换了谁当那个总经理负责人。好的，你们是这个服务方，你把你们这个服务做好了，不要人为干预市场，老是涨一点涨打压，涨一点就打压，现在给我们的投资人感觉就是你们平台成了最大的一个空投的一个方，好不容易涨一点。
什么各种利好啊，对不对，什么外面热钱多啊，这就是银行银行降息呀，国家发展文化产业啊，这是邮政又出了回购政策，然后第二个邮政又销毁，我们炒邮圈昨天24号我们又出来这个销毁政策，对不对，有利好对吧，然后中国邮政又发行货郎图无耻邮票那个这短腿邮票刺激市场，好不容易邮币卡市场好一点，有点行情，你们就是又空头打压，你们这是干嘛，你不要逼的我们投资人都提货，京东文娱解体。散伙好了嘛，对不对，我们就是经历过以前就看到以前南京和福利特有那么大的行情，那我们才踊跃的就把货托管到那个京东文娱，想着有一波行情能赚点钱，对不对，不然我们玩邮币卡这个行业是死定了，挣不到钱，谁玩这个东西啊，有是不是这个道理啊，（嗯，这边我会跟我们业务方说的），对对对，业务方说我还有其他建议，这种平台还有其他建议，对吧。
想法，我们有几个建议，你记一下对不对，我们就建议一下，
1，你们就是这个交易活跃的账户，你们就是能不能给按成交定定个牌，能定一定奖励，能提供活跃度，就把这个市场活跃搞好起来，对吧？这是第一个建议对吧。
第二个建议就是什么持仓市值来的什么小奖励，那么别人持仓多的人肯定是看好京东，跟他们交的仓储费也多，对不对，给一点奖励，
第三点就是能不能仓储费现在我们感觉都太贵。这都都背不起了，知道吗？背不起了，你套了7。8年一分钱没有挣的对不对，嗯，虽然你们是去年才收那个仓储费的，那今天这如果没有行情，谁受得了对不对，就是我的建议就是说如果这个这个行情好了。金额达到一定值以后，能不能取消或降低点仓储费，给我们减轻点压力，对吧，
第四点什么交易手续费，那国家股票也就出来降手续费了呀，对不对，从今天。降了这个手续费，现在千分之三，如果交易额多的话，能不能再降一点，对吧，先减轻一点压力，为我们投资人着想，站在为我们投资人着想的角度，这么才有能力激活这个市场，对吧，
第五点。我觉得就是现在，现在我这个目前盘面上面，我听他们说这个，我因为现在不是开会有8万会员嘛，我就每天交易的可能就是千把人，没有多少交易量，这几天才放大一点，有没有什么好的方法能把市场已有存量账户。让账户激活一下对不对，你休眠账户什么唤醒，那是你们管理层该想的办法，因为这是你该想的办法，不是说想方设法的打压我们这个市场，对不对？
第六点就是这京东文娱要成立自己的市场部。广为宣传，扩大新客户，这个有新客户进来才像有水之鱼嘛，那不然那个死盘子没有用，那么新客户蜂拥进来，才有机会扩大市场，如果设想哪一天我们文娱寄卖平台每天成交十个亿，对不对，那不都好了嘛，你们也能挣手续费，能增加的仓储费，能赚的多，我们客户也能挣到钱，不都是很高兴的事情嘛，对吧，
第七点；还一个就是现在有个问题。我就问你不知道，就是我们就是推荐的客户啊，有没有什么手续费奖励什么乱七八糟，有没有这种情况，有没有啊，老客户开发新客户有没有奖励这个东西啊，（目前没有先生呀），所以这个就是打积极性的一个方面，那我们开发的客户。就是不是说什么提成什么的，什么小礼物什么都没有，这问题是这个什么的开发客户，能开发出来也不好，对吧，
第***；今天打电话最重要的一点就是什么？你们交易系统太卡了，所以这个跟反复强调这一点。对吧，有时候你买个东西，看着东西能买到，转个圈转半天就没了，撤单那更别说了，什么撤单也撤半天对吧，你挂单撤单这都不行，这个系统对不对。那个系统升级好一点，搞个牛一点的系统，对吧，
我们以前我跟你说实话啊，我们就给你打电话，你就反映一下我们以前玩儿什么，做股票做期货，我们都经历过，那别那系系统多流畅，那么这么多人玩，同时几千万。上千万人交易的客户的下单都不都不卡，京东文娱现在是几个人，因为交易每天才一两千人嘛，都卡的要命，那么这个系统你要跟他们领导说反映，反映好吧，如果市场以后好了以后，你们维护好了以后天天赚钱。那赚的多了，你做一个系统难道做不好吗？那很简单的一个事情啊，只要有钱都能解决，那都不是事情是不是。我打电话这个目的就是我现在就是看到这个系统，因为每一次有行情，你们就出现，好像空头打压，空头打压，我的目的只有一个，知道吧，就是希望京东文娱，不再只是仓库，如果只是一个仓库的话，我们没有必要把货提着放在你们京东，我们自己放在家里不好吗？我们自己家里仓库还不要钱，不要放在里面，京东放在今天的目的就是为了等一波行对不对，等一波大行情对不对，十年才一波啊，这个行情其实我们邮币卡市场。就十年才一波横行好吧，你应该也懂，有文化对吧，你把我们这个说的那些话好吧，成反应好吧，要维护这个市场。就你4月14号发了一个公告，说不在托管那个都非常好，那个时候当时还有一个小波行情呢，现在最主要的是我讲那个文化，江苏新平台，那个文化产业他政策落地了。
大家做多的积极性很高，来参入这个市场，你就把这个市场，你把我们这个就是你自己总结提炼几条反应上去，好吧，最主要是系统啊，你不要再老是做空打压公告了，那我们我这相信，我相信今天很多人打电话了。那有更加情绪激动的，什么要拿X药包啊，去把你们京东总部X了什么激进的话都有，那非常的气愤，那不是一点气愤的问题，好不容易起来就打压，我不知道现在你们那个管理层他是怎么想的。他难道会把我们逼死，都没有行情，那全部亏钱，（是的非常抱歉）
全部亏钱，全部交仓储费嘛，不赚钱拿什么交仓储费，我就问他们对吧，他们赚了我们的仓储费，我们这么多投资人仓储费给他，他拿着心里舒服，他就不愿意为我们投资人着想嘛，你把这个市场做大做强都能挣钱，每天京东成交十个亿，你看这是多么可辉煌的一个事情。那时候南京文交所最高一天成交86个亿，你看他赚多少手续费，这个目光长远一点，你搞的那么一点点东西，搞的，搞的现在都是我们投资人跟你的管理层成一个敌对关系了，太难受了，知道吧。（这边我们都会问合作方说的），嗯，行好吧，今天就这点，我就说的有点激动好吧，因为我是有点的信，好吧，你把这个事情跟他们反映反映，估计今天打电话应该非常很多人。
对啊，这是有是有的啊，这边我跟他们说啊，嗯，行行行好谢谢你好感谢你啊，请问还有啥可以帮到您的吗？嗯，没有了，就这个吧，好请请应该挂机稍后对本次服务平台，谢谢啊，再见，请您对我的服务进行评价，