集邮门户网 2025年03月13日 06:07 北京
国家邮政局关于印发2025年邮政快递业更贴近民生实事的通知
各省、自治区、直辖市邮政管理局，国家局直属各单位，机关各司室：
《2025年邮政快递业更贴近民生实事》经国家邮政局党组会议审议通过，现印发你们，请按照分工认真抓好贯彻落实。
国家邮政局
2025年1月27日
2025年邮政快递业更贴近民生实事
2025年，推进邮政快递业更贴近民生实事工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实中央经济工作会议精神，完整准确全面贯彻新发展理念，服务加快构建新发展格局，着力推动高质量发展，巩固行业向好发展态势，以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的，坚持以人民为中心，坚持人民共享发展成果，突出问题导向，顺应群众期盼，着力推动邮政快递服务更为便捷更广覆盖更加优质。
1.加强村级寄递物流综合服务站建设，持续提高农村地区按址投递水平。
承办单位：市场监管司，各省级邮政管理局。
2.强化快递包装标准落实，进一步提高标准化、循环化、减量化、无害化水平。
承办单位：市场监管司，各省级邮政管理局。
协办单位：政策法规司、普遍服务司。
3.持续推进邮件快件隐私运单应用，保护用户信息安全。
承办单位：市场监管司，各省级邮政管理局。
协办单位：邮政业安全中心。
4.组织举办邮政行业职业技能竞赛，不断提高从业人员素质（目标：推动10万名以上职工积极参与，产生400名以上各级技术能手）。
承办单位：人事司,各省级邮政管理局。
协办单位：职业技能鉴定指导中心。
5.选取20个城市开展快递行业劳动合同制度试点，推动快递企业依法与从业人员签订劳动合同。
承办单位：市场监管司，相关省级邮政管理局。
6.持续提升快递服务质量，有效降低用户申诉率。
承办单位：市场监管司，各省级邮政管理局。
协办单位：邮政业安全中心。
7.巩固建制村、边境自然村通邮成果，进一步提升农村邮政服务质量。
承办单位：普遍服务司，各省级邮政管理局。