关于2025年邮票预订退补款事宜的通知
各省、自治区、直辖市分公司,中国集邮有限公司（中国邮政文史中心）,北京邮票厂有限公司：
根据调整后的2025年纪特邮票发行计划，现将2025年各预订品种退补款事宜通知如下：
一、2025年预订品种退补款信息
1.套票：预订款160元，实际发行145.4元，需向用户退款14.6元。
2.年册：预订款180元，实际售价165.4元（含空册款20元），需向用户退款14.6元。
3.小版票：预订款110元，实际发行75.6元，需向用户退款34.4元。
4.小版册：预订款110元，实际售价93.6元（含空册款18元），需向用户退款16.4元。
5.大版票册：预订款1300元，实际售价974.7元（含空册款85元），需向用户退款325.3元。
6.方连年册：预订款600元，实际售价428.1元（含空册款66元），需向用户退款171.9元。
7.纪特邮资封片：预订款40元，实际发行23.6元，需向用户退款16.4元。
8.普通邮资封片：预订款40元，实际发行13元，需向用户退款27元。
9.首日封：预订款265元，实际发行216元，需向用户退款49元。
10.PZ折：预订款200元，实际发行74元，需向用户退款126元。
11.中国香港邮票：预订款450元，实际发行478元，用户需补款28元。
12.中国香港年册：预订款480元，实际发行508元，用户需补款28元。
13.中国澳门邮票：预订款450元，实际发行385元，需向用户退款65元。
14.中国澳门年册：预订款480元，实际发行415元，需向用户退款65元。
15.同心版年册：预订款1200元，实际发行1294元，用户需补款94元。
二、向用户退补款时间安排
1.2025年套票、小版票、纪特邮资封片、普通邮资封片及集邮有限公司发行的首日封、PZ折等预订品种：即日起可办理退款。
2.2025年预订版年册（包括预订套票册、预订整版册、预订方连册和预订小版册）：2026年2月1日起办理退款。
三、新一代集邮业务系统相关操作
集团公司在新一代集邮业务系统中下发《2025年套票退款信息》《2025年小版票（册）退款信息》《2025年首日封退款信息》《2025年PZ折退款信息》等产品信息，但不下发产品实物。北京邮票厂有限公司、中国集邮有限公司、各省分公司在系统中按正常预订产品进行入库、出库、零售转预订和预订取票操作，取票时会提示退款信息。
四、非现金支付预订订单退款方式
预订网点为线下用户和线上自提类用户办理退款；中国邮政在线业务平台为线上寄递类用户原路径退款。其中自提类且使用非现金支付（微信、支付宝、联名卡）的预订订单，在进行预订退款时，将转成现金退款，日报中计入付方预订退款，并纳入缴款。
请各省分公司组织好网点退补款服务工作，协调各级财务部门预留退款额度，避免出现应退不退或无资金退款等情况，造成用户投诉。
邮政业务部
2026年1月9日