尊敬的交易商：今日，本中心【海文交】平台短信验证码接口遭遇大规模不明网络攻击，致使交易商无法正常接收短信验证码，给各位的正常操作带来极大不便，我们深表歉意。事件发生后，本中心技术运维团队已第一时间启动应急响应，开展紧急排查与系统修复工作。目前，本次网络攻击已成功拦截，相关风险已解除。
为保障新交易商正常开户注册和预防有新的攻击，APP端的“新交易商首次登录即注册”的验证码请求暂时关闭，现临时开通备用渠道：
新注册交易商可前往本中心官方微信公众号——“海文交”，点击菜单栏在线开户，手动填写所属经纪机构号段，即可正常获取短信验证码完成注册。
具体操作流程可参照下方指引图示，如有任何疑问，欢迎致电本中心官方客服热线：4000-798-666咨询办理。本中心将持续强化网络安全防护体系，全力保障平台系统稳定运行。感谢广大交易商的理解、支持与包容！海南国际文化艺术品交易中心股份有限公司2026年5月17日