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这起事件发生之后,小编买东西变谨慎了!
以前,小编思维意识里跟大家应该是保持一致的,即京东自营就是代表京东电子商务公司自己经营的销售,也正是基于这个“固定”想法,大家总以为京东自营商品都是真货,毕竟有着京东这样的品牌效应在里面。但万万没想到啊,感觉都是套路,京东自营并非代表京东电子商务公司自己经营销售,而是仅提供网络交易平台,真是醉了···
事件是这样的:消费者某先生购买四款共计14.7万元的蓝宝石水晶手表,但到手后发现是蓝宝石水晶玻璃,更在中工商联珠宝玉石检测中心的监测下证实是人工合成蓝宝石,随后将京东电子商务公司告上法院。不过在一审之后,法院驳回消费者某先生的诉讼,认为京东电子商务公司并非适格被告。换句话就是,消费者某先生告错对象了,毕竟人家京东电子商务公司仅提供交易平台(不参与买卖行为),且发票写明销售方是京东电子商务公司子公司京东海荣公司,真乃实力甩锅!
虽然,消费者某先生的诉讼被驳回,但法院认为京东电子商务公司存在监控职能不到位的职责。其实,一定程度上销售主题的模糊确实对消费者知情权容易造成侵害,这就似乎有点过了,使得大众消费者会有被变相欺骗的感觉。
最后,在这里得提醒一下很多消费者:自从网上购物逐渐改变大家购物方式之后,多数朋友们其实更喜欢手机端购物,而在手机购物实则也应该注意一下京东自营等字眼,毕竟法院建议京东电子商务公司在网站页面对“自营”作出明确解释的这一建议似乎还没让大众消费者看到具体的字面解释,所以大家在手机端购物还是多注意一下哈,或者直接前往品牌自营旗舰店购买也行,避免自己陷入事件。