浙江文化产权交易所是浙江省文化产业投资集团控股企业，依托国内首张“文化数字资产交易”许可资质，聚焦数字资产交易、艺术品交易和版权交易，通过创建国长三角（国家级）文化数字资产交易体系，打造长三交易文化数字资产交易平台，承担文化和旅游部文化数字资产交易试点，为优质文化创新发展和创造性转化、文化产业高质量发展先行探路；发起数文链-星火·链网文化产业骨干节点和文旅可信数据空间建设，构建起从确权、登记、交易、交付、溯源、监测于一体的文化数据要素和文化数字资产全生命周期的新型基础设施服务能力，致力于打造国内一流的综合性文化产权交易服务机构。
因企业发展需要，现向社会公开招聘优秀从业人员，诚邀有识之士加入浙江文交所，共谋发展，共创未来！
1招聘岗位岗位岗位要求副主任（公关风控）（1人） 主要职责：1.负责构建合规与风控协同体系，跟踪解读监管政策，开展合规培训，提升全员风控意识;2.主导实施业务全流程风险管控，负责重大项目风险评估，制定风险预案并高效对接监管;3.负责建立政府关系沟通机制，监测政策动向，统筹重大项目政府沟通与报批，完善危机响应机制;4.负责建立全面风险管理体系，参与战略决策，定期分析风险状况并提供决策支持;5.负责团队建设，推动风险管理数字化转型，优化风险监测系统与工具平台;6.完成领导交办的其他工作。
任职资格要求：1.本科及以上学历，法律、金融、公共关系、数据科学等相关专业优先;2.具有8年以上风控、政府关系、政策研究或相关领域经验，3年以上管理经历，熟悉文化金融、知识产权或交易场所行业者优先;3.具备合规风控，舆情管理及危机公关实战经验，能协调政府资源处理重大事件;4.熟悉政府运作机制与政策解读，精通知识产权及数字资产监管动态，具备风险评估模型构建能力、战略风险研判能力、跨部门协调能力;5.持有FRM、CPA、法律职业资格等证书者优先;6.拥有出色的跨部门协调能力、抗压能力及应急决策能力，确保风控措施有效执行和突发事件妥善处置。客服经理（1人）主要职责：1.协助建立公司级客户投诉与重大纠纷处理机制，通过专业研判与有效沟通化解复杂矛盾，并推动业务流程优化以系统性降低公司运营风险；2.参与构建并实施全链条舆情监测与危机应对体系，在重大突发事件中快速响应、精准决策，有效引导舆论，捍卫公司品牌声誉与公信力；3.推动建立事前风险排查与预警机制，通过数据化分析洞察潜在服务痛点，将风险防范关口前移，变被动应对为主动管理；4.负责客服中心的日常运营、团队建设与绩效管理，制定并优化服务流程与标准，确保关键运营指标的达成与提升；5.顾泽制度化开展典型案例复盘与模拟演练，沉淀经验教训，持续迭代危机公关话术、策略及服务应急预案，提升组织韧性；6.完成领导交办的其他工作。
任职资格要求：1.本科及以上学历，法律、金融、公共关系、管理学等相关专业优先；2.具有5年以上客户服务管理经验，具备独立领导处理过具有社会影响力的重大客诉或公关危机事件的成功案例，有团队管理经验；3.拥有卓越的谈判、冲突调解与公共关系管理能力，熟悉相关法律法规及监管要求，能熟练制定并执行舆情引导与危机沟通方案；4.具备极强的心理抗压能力、跨部门协调能力与战略同理心，在高压下能保持冷静、决策果断，以维护公司核心利益为最高准则。
品牌宣传策划（1人） 主要职责：1.参与公司品牌体系从0到1的构建与战略规划，制定并执行中长期品牌发展计划；2.负责官网、新媒体矩阵的内容体系搭建、创意策划、日常运营与推广；3.负责撰写新闻稿、宣传文案、活动脚本等各类物料，协同产出高质量平面及视频内容；4.负责品牌官网界面设计，与产品和开发团队协作，推动网站建设落地；5.主导或参与行业峰会、艺术展览等大型活动的全程策划、视觉对接与落地执行；6.联动业务部门进行项目亮点包装，推动企业文化建设，维护媒体及合作伙伴关系；7.完成领导交办的其他工作。
任职资格要求：1.本科及以上学历，广告学、传播学、市场营销、艺术管理等相关专业优先；2.具有3年以上品牌策划经验，具备文化、艺术、金融等领域品牌从0到1搭建经验者优先；3.精通Office，熟练使用PS/AI/PR/Figma等设计剪辑软件者优先；熟悉新媒体运营与数据分析；4.具备出色的系统性策划与创意能力，能独立完成项目从方案到落地；拥有优秀的文案撰写能力；5.对文化艺术市场有敏锐度，拥较强的沟通协调、资源整合及解决问题能力，责任心与团队合作精神强。
2招聘人员基本条件1.具有较高的思想政治素质，具有强烈的事业心和责任感；具有履行岗位职责所必需的专业知识、学历、工作经历和能力；遵纪守法，勤勉尽职，团结合作，廉洁从业，作风形象和职业信誉好。2.对于工作经验有要求的岗位，工作年限需达到任职要求，近三年考核结果为称职及以上。3.身体健康，具备正常履职的身体条件。4.未受过刑事处罚，无涉嫌违纪违法正在接受有关部门审查尚未作出结论的情况。在工作中无不良诚信记录，无其他不宜选聘事项。5.具有地方交易场所或文化产权交易所工作经历的人员优先。
3招聘工作程序1.网上报名。应聘者下载填写《招聘报名表》（附件1），以及身份证、学历学位证书、职称证书、职（执）业资格证书等相关材料电子版，打包发送至recruit2011@zjcaee.cn，邮件主题和附件命名为：岗位+姓名，此次招聘报名截止时间为2025年11月16日。应聘者应对本人填报信息、提供资料的真实、准确、完整性负责，凡弄虚作假的，一经查实即取消应聘资格。2.资格初审。根据招聘岗位所需条件对报名人员进行资格初审，通过初审的报名人员将通过短信、邮件、电话等形式通知参加面试。请保持本人手机畅通，凡因应聘者通讯不畅导致无法联络到本人的，均视为本人自动放弃。未通过资格初审者不另行通知。3.测评。招聘测评采用“两轮测评”的方式开展，部分岗位按需增设笔试。复试应聘人员应携带身份证、学历证书、学位证书、职称证书、职业资格证书等相关材料原件及复印件各1份，按指定时间、地点参加资格复审。